联通话费账户余额里的账户当前可用余额、账户可用余额、账户冻结余额都是什么意思？

Question

账户可用余额里还有可用预存款、可用赠款，账户冻结余额里还有冻结预存款、冻结赠款。

之前帐户当前可用余额是-11.83，我刚充了20，现在是8.17了，那下面的账户可用余额是什么啊。。。
我现在到底还有多少话费？

Answer 1

【1】“账户当前可用余额”=本月帐户可用余额-本月实时话费消费额度，是指您的话费实时结余余额。
【2】“实时话费”是指您查询当月所产生的各项费用之和，包括当月生成的套餐费与自月初截止到当前时刻各项通信业务消费金额。
【3】“欠费”是指您应缴而未缴的出账费用之和，包括出账账单应付金、逾期滞纳金等。
【4】“账户可用余额”是指您当月已到账的各种款项之和，未减去本月已消费的额度。
【5】“账户冻结余额”即分月返还的优惠款，是指需要分月返还但当月还没有到账的款项之和。
【6】“账户余额”=本月帐户可用余额+分月返还总优惠款，是指您当月已到账款项和未到账款项之和。
【7】计费可能存在时延，查询结果仅供参考，具体以出账为准。
【8】账户余额：“账户可用余额”和“账户冻结余额”之和；其中账户可用余额为可用预存款和可用赠款之和，账户冻结余额为冻结预存款和冻结赠款之和。 后付费用户：账户当前可用余额=账户可用余额-实时话费 预付费用户：账户当前可用余额=账户可用余额

Answer 2

可用预存款：当前可用余额+实时话费。

账户余额：余额的预存款，就是说账户中事先充好的话费余额，这个余额是还没有扣减当月消费的。

当前可用余额：是指当前账户实际可用的余额。（当前可用余额=账户余额-实时话费）

冻结的余额：是在享受优惠活动是赠与的，是每个月月头解冻一点返到账户里面，每次返还时间不等。

信用额度：指可以用于透支消费的最高话费额度。透支消费达到信用额度则被停机；透支消费的话费按照规定及时缴纳即可。这个额度是联通根据个人消费历史记录设置的，并不是说你有这么多话费。

扩展资料

话费查询

（1）点击中国联通手机营业厅。

（2）进入营业厅首页。

（3 ）点击下方服务。

（4）进入服务点击查询。

（5）找到话费业务查询。

（6）进入可查看到实时话费。

（7）下拉可查看到实时话费明细。

Answer 3

账户当前可用余额，是指剩余可使用的话费（不包含冻结话费）。账户可用余额减去本月实时话费，即为账户当前可用余额。账户余额，是账户可用余额+账户冻结余额。账户冻结余额，即为分月存款和送款未解冻部分，需分月使用。本回答被提问者采纳

Answer 4

账户可用余额是指：当月可以使用的费用再加上赠送的话费。

账户冻结余额：是指参与活动还未返还或是赠送的总金额，此部分的话费，不是自由金额，不能自由支配，是在每个月返还，或是赠送的。

账户余额是指：指当月可以使用的加上当月赠送的再加上冻结余额，总共的金额为账户余额。

Answer 5

您好，看了一下您的截图，给您分析一下，您目前账户里的可用余额是87.97，这部分钱是可以抵扣话费的，账户冻结余额133，这部分钱不能随意使用，是按月返还的，可能您之前参加过消费协议之类的活动，所以钱虽然在账户中，但是不能随意支配，就像发工资一样，按月发放，发放后可以用来抵扣话费套餐。要是不理解，可以使用短信方式再查查看，编辑短信HF到10010，可查询当前话费，编辑短信YE到10010可查询话费余额或欠费；编辑短信412到10010可查询套餐余量，发送到10010的短信是免费的，您稍后再查查看。

追问

发短信查到的和截图里是一样的，查话费 当前余额8.17，查余额 就是可用预存款XX 可用赠款XX什么的。
我不明白的是，可用预存款和可用赠款为啥不是当前余额里的？什么时候才能抵扣话费啊？我前几天余额都是负数了也没见这俩科目减少一点儿来抵扣话费的。。。