为什么海信网络电视与机顶盒连接后,有图像没声音

Answer 1

1、首先分为两种情况：a、在线看直播点播有图像没有声音；b、本地播放有图像没有声音。
2、本地播放有图像没有声音：查看机顶盒连接是否正确，若使用HDMI进行连接请查看HDMI是否插到位，若使用视频线进行连接请查看音频、视频是否连接正确，电视机信号源是否切换到AV视频状态。
3、在线看直播点播有图像没有声音：切换不同的节目源进行尝试；视频解码，不同的切换看看；更换其他直播点播软件尝试。

Answer 2

电视机与机顶盒连接后有图像没声音，很可能是接线问题。
如果用的是AV线（红黄白三色插头）连接，看一下红白两色的线，是不是接错了。红色插头应该插在红色插座中，白色亦然。
如果用的是分量线（红绿蓝三色插头）连接，就只能传视频信号，没有传音频信号。此时还要用一条AV线，用其中的红白两色线连接机顶盒的音频输出及电视机的音频输入，还是按颜色接。
如果用的是HDMI线连接，建议换一条线试一下。

Answer 3

不清楚您电视机的型号，以及用的什么牌子的网络机顶盒，建议您先根据网络机顶盒的说明书，正确连接以后，调节到正确的通道，具体情况可以咨询相关产品客服，祝您生活愉快！