手机显示Device is lock Device is untampered

Answer 1

请问是指的哪款机型的呢，请问具体是在操作什么的时候出现这样的呢，如果是指手机开机就出现这样的话，建议将手机重启，如果不行的话，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

追问

今天中午，按了没用

追答

如果按照以上方法操作手机还不能正常开机的话，建议将手机带到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。