就好像拳头一样,收回一下才能有更猛烈的出击,让步先让对方放松警惕,然后从别的方面再获取更大的利益。
谈判总是以某种利益的满足为目标,是建立在人们需要的基础上的,这是人们进行谈判的动机,也是谈判产生的原因。在工作中,必不可少,我们可以根据场景不同,对谈判者做出相应的判断。
交换意见、改变关系、寻求同意都是人们的需要,这些需要来自于人们想满足自己的某种利益,这些利益包含的内容非常广泛:有物质的、精神的,有组织的、个人的等。
谈判寻求建立或改善人们的社会关系的行为。人们的一切活动都是以一定的社会关系为条件的。就拿商品交换活动来讲,从形式上看是买方与卖方的商品交换行为,但实质上是人与人之间的关系,是商品所有者和货币持有者之间的关系。
买卖行为之所以能发生,有赖于买方或卖方新的关系的建立。谈判的目的是满足某种利益,要实现所追求的利益,就需要建立新的社会关系,或巩固已有的社会关系,而这种关系的建立和巩固是通过谈判实现的。
并非所有的谈判都能起到积极的社会效果,失败的谈判可能会破坏良好的社会关系,这可能会激起人们改善社会关系的愿望,产生又一轮新的谈判。
就好像拳头一样,收回一下才能有更猛烈的出击,让步先让对方放松警惕,然后从别的方面再获取更大的利益。
一切谈判的核心目标都是简单而明确的争取更多。整个谈判过程都要为这个目标服务,越能充分达成这个目标的谈判,效果越好。
明确谈判目标,是谈判的第一步,研究表明,仅仅靠确立目标这一举动,就可以让谈判效果提升25%以上。谈判的终极目的,是为了达到你的目标,而不要刻意去追求和谐的人际关系、更多的利益、双赢的结果等,除非它们与你的目标有关。
谈判中新信息不断出现,很容易让人分心,所以最好能在开始前将谈判的目标写下来,随时提醒自己不可偏离目标;并且,写下的目标一定要具体,比如“我希望可以把价格降低至少20%”就比“我希望争取到更多的优惠”更具体有效。
扩展资料
注意事项
在谈判之前,一定要尽可能了解对方的情况,包括他们当前的处境、需求、文化背景、处事风格、可信赖度等等。可通过角色互换,将自己放在对方的位置上去想一想如何才能有效达成目标。
即使对方处于弱势地位,也要给予充分尊重。不要用赤裸裸的权利去压制对方,这会导致双方关系和谈判氛围紧张,甚至会招致对方报复。在很多拆迁事件当中,之所以会矛盾重重,很多时候就是由于拆迁方没有充分尊重居民的内心感受和需求所造成的。
很多时候尽管费尽了口舌,谈判也无法取得进展,一个很可能的原因就是,与你谈判的那个人并不是真正能做决策的人。即使你有千般合理的理由,对方也会为了避免承担责任而拒绝你的提议。
比如,你因为堵车而没赶上飞机,当你赶到的时候,检票口已经关闭,这时无论你跟负责检票的工作人员怎么说都是没用的,因为真正有权利再次打开机门放你进去的那个人是机长。
本回答被网友采纳谈判中为什么一定要做出让步?作出让步会得到什么,不作出让步又会导致什...
就好像拳头一样,收回一下才能有更猛烈的出击,让步先让对方放松警惕,然后从别的方面再获取更大的利益。谈判总是以某种利益的满足为目标,是建立在人们需要的基础上的,这是人们进行谈判的动机,也是谈判产生的原因。在工作中,必不可少,我们可以根据场景不同,对谈判者做出相应的判断。交换意见、改变...
谈判让步的原则是什么?
(1)让对方在重要问题上先让步。如让步必须由己方作出,可以先在较小的问题上作让步。(2)让对方在争取利己方的每一次让步中都付出艰巨的努力。一般来说,人们对于付出艰苦努力之后所获得的让步成果总是感到欣慰的。(3)不要让步太快,不要作无谓的让步,己方的每次让步都要尽可能导致对方也作出相...
商务谈判中的让步策略
这种让步方式往往让对方觉得己方缺乏诚意,容易使谈判形成僵局,甚至可能因此导致谈判的失败。因此,可把这种让步方式概括为"冒险型"。(2)均衡。这是一种以相等或近似相等的幅度逐轮让步的方式。这种方式的缺点在于让对方每次的要求和努力都得到满意的结果,因此很可能会刺激对方要求无休止让步的欲望,并坚...
在商务谈判中,谈判的成功势必要求双方作出让步和妥协,最终达成一致,如何...
既然是谈判,所以双方必要的牺牲都是有可能的,如果一方坚持自己的要求,不对对方做出任何让步,那也说明谈判的一方没有谈判的诚意,可能会导致谈判失败。当然让步是相互的。
商务谈判怎样让步
这样,谈判者就把双方可能相互作出让步的两个问题联络在一起,并且建议说,这里可能有做点交易的余地。 当然,这种双向让步的示意方式显得直来直去,比较生硬,有经验的谈判者往往能找到更好的示意方式。比如,他会这样说:“我们向贵方作出这一退让,已与公司政策相矛盾,在经理那儿也交不了差,因此我们要求贵方必须在...
谈判有什么艺术?
不要因为碍于情面而在谈判中让步。谈生意,不能光算良心账,不算经济账。经营谈判成功与否有取决于诚意如何,取决于科学地预测成功的可能性。 不要把经营谈判中“随机应变”的作用估计过高。不要被对方采取的心理威慑吓倒。不要把经营谈判中“心理战术”的作用无限夸大。谈生意,不要总到对方的地域去谈。 不要认为一...
商务谈判中让步原则
商务谈判中的让步原则之清晰原则 在商务谈判的让步策略中的清晰原则是:让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了,避免因为让步而导致新的问题和矛盾。常见的问题有:让步的标准不明确,使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位,甚至感觉你没有在问题上让步而是含糊其辞;...
简述谈判中场博弈技巧有哪些?举例说明
一、延迟决定 谈判中如果遇到这种说自己没有决定权的,要请示上级之类的,那他多半就是用一种策略叫做“更高权威”,也就是利用第三方,这里的第三方可以是一个模糊的上级领导。在顾客讨价还价过程中,哪怕你有权作决定,也不能让顾客知道,必须要用“更高权威”来推迟做出决定,这是巧妙拒绝顾客还价...
商务谈判 怎样促使对方做出让步
商务谈判 促使对方做出让步的策略。 一、灵活运用"互惠互利"原则,开阔思路谋双赢 互惠互利,既是商务谈判的基本原则,也是谋求双赢结果的必然途径,更是促使对方让步的谈判艺术和谈判策略。互惠互利的让步策略,是指以己方的让步换取对方的让步。从本质上讲,谈判双方能够平等地坐在一起进行商务谈判与磋商,就是希望能够达...
为什么不做没有价值回报的让步?
谈判高手告诉你,不要以为你善意的让步会感动你的谈判对手,使得谈判变得更加简单,这不过是你一厢情愿的让步而已。你会发现你的让步变成了妥协,因为你的让步没有为你带来任何价值的回报,而使对方变得更加有恃无恐,甚至,当你的谈判对手尝到了甜头,他们会暗示你做出更大的让步。所以,任何时候都要...