尊敬的用户您好！
您可以进行以下操作：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipedate即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）。您也可以带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，
您可以通过以下链接进行查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:
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平板电脑死机了怎么办,按任何按键都不管用,关机也关不了了?
1，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单，请长按电源键至平板振动后松开强制重启。2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。3，若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据（第三方通讯类应...
平板死机关不掉没反应怎么办
1、很多平板电脑都有一个复位按钮，在背面或侧面，有一个小孔，复位按钮就隐藏在小孔中，建议你找一下，然后用一个针状物按下5秒左右，一般就可复位成功。2、如果没有复位按钮，或者按上面的平板电脑复位按钮关机方法，平板电脑依旧是死机状态也关不掉机，那么试试平板电脑强行关机法，一般都是按住开关...
平板卡住了屏幕不动也没法关机
方法一：强制重启按住电源键和音量减键，同时长按约10秒钟。此时平板会自动重启，屏幕会黑屏，等待几秒钟后再按电源键开机。如果平板还是卡住了，可以再试几次。方法二：清除缓存按住电源键和音量加键，同时长按约10秒钟。进入平板的恢复模式，使用音量键选择“清除缓存”，按电源键确认。等待清除缓存完...
ipad开不了机了怎么办?
1，当遇到ipad死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。2，如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。3，当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不...
ipad不能滑动解锁也不能关机,怎么办
3、断电法 大部分的电脑电池都是内置的，但是可拆卸的也有很多，如果无论怎么折腾都还是一如既往的没有反应的话那么就建议扣下电池，等待一分钟之后再重新安装电池。4、如果平板是因为安装了内存卡而死机的，直接将内存卡弹出来即可，不用担心内存卡别烧坏。将内存卡拔出来后3秒钟左右系统就会恢复正常了...
平板开机黑屏,按开关也是黑屏,怎么办?
1、当遇到突然黑屏情况时，首先可尝试按住顶部的电源键10秒左右，看看屏幕是否有反应。2、如果按了电源锁定键没任阿何反应，这时可选择同时按下主屏Home键和电源键，并保持10秒左右。一般情况下，这个方法可以解决轻度的死机问题，可以让iPad系统强行重新启动。3、如果以上步骤并不奏效，接下来请用iPad自带...
平板电脑死机开不了机怎么回事
1、情况分析：接触不良，如显示器与显示接口板接触不良，打开重新连接或焊接。供电不正常，如主板没有供电，电池没有电，外接电源适配器或更换电池试试。板卡接触不良，显卡接触不良或损坏，内存条、CPU等都可能存在该问题，送修或更换。严重感染病毒，特别是CIH病毒，这种病毒可刷新BIOS芯片，破坏性极强，...
平板电脑卡死,重新开机也开不了,任何操作都没用,怎么办?
如果您的平板电脑无法开机或者已经卡死，以下是一些可能有用的步骤：尝试重启设备按住电源键并保持 10 秒钟，等待设备关机。然后再次按下电源键开机。这可能会解决一些常见的问题。尝试充电有时电池电量过低也会导致设备无法正常启动。将设备连接到电源适配器并充电一段时间后再尝试开机。检查电源适配器如果...
ipad突然黑屏开不了机怎么办?
1、ipad死机了 如果ipad突然出现不开机，可以先试着强制重启ipad，强制重启的方法也很简单，直接按住电源键加Home键10秒左右就可以强制重启了。强制重启ipad也没有任何反应，这时可以在电脑上面下载一个iTunes，将ipad连接电脑试下，看下是否连接，能连接电脑，根据提示直接刷机，连接电脑也无任何反应，很大...
平板无法开机怎么处理 如何解决平板不能开机问题
1、当遇到ipad死机，不能关机，没有任何反应时，尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。2、如果强制重新启动成功，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功后，就可以正常使用了。3、有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作都开不了机，请先将iPad接入...
