苏宁易购真心太坑人了

Question

2号下的订单，从杭州到诸暨一个小时的车程说要到11号能收到，问题是网上显示是4号就能收到货的，5号打电话过去问客服，说要到11号会到，说我的城市是偏远城市。距离杭州一个小时的城市说是偏远城市，之前怎么就不能打声招呼呢，付了钱了说是偏远城市。那也就算了，我说退货吧，回答至少5-15天，还得在网上跟客服沟通，那客户更厉害，什么都回答：已经反馈，耐心等待，之后就再没任何反应，我这钱就这么没了，没收到货也没还我钱。千万别在苏宁买了，血的教训啊，钱还不是事情，问题是客服太气人了，完全就无视你，机械回答，只要你付钱了就只能等着被坑了。
打客服电话，等了半小时，打投诉电话会直接挂掉我的电话，深深的感觉被骗了，那么大的店竟然会出现欺骗行为。

Answer 1

其实网购多了总会遇见各种奇葩问题，有时候是商家的原因，有时候是平台的原因，甚至有时候是自己的原因。大部分时候，大家好好沟通都能解决问题。我跟苏宁的售后沟通过好多次，感觉挺好说话的。

Answer 2

反正购物体验是极差的，还不如淘宝小店服务好。

Answer 3

我在苏宁网购了四五年了，就没遇见过这样的情况。大部分都会及时送达，偶尔延期的话也不会那么久，最多一两天的样子。你这是个别案例吧。不能一朝被蛇咬十年怕井绳。

Answer 4

感谢你，我以后不会再在苏宁上买东西了。

Answer 5

苏宁易购太缺德 骗人下载APP 根本买不上 咨询客服骗人到微信小程序去 又显示到APP去买 骗子