一、网络购物纠纷在哪里起诉民法典有规定吗
可以直接到法院起诉,在《民法典》当中没有具体的规定。
如果产生网络购物纠纷的情况的话,可直接与商家先协商,协商不成的话可以到法院起诉。在《消费者权益保护法》中,有规定可以“七天无理由退货”,所以当事人可以根据此条款去跟商家协商,或者到消协去投诉,或者直接选择到法院起诉。民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤:
(1)当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;
(2)法院立案后将起诉状副本送达被告;
(3)被告提交答辩状;
(4)开庭:调查、辩论、调解;
(5)制作调解书或一审判决书;
(6)双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;
(7)第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;
(8)执行。
二、一般消费者维权途径有哪些
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
消费者权益的维护:
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
牢记维权时限:
国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:
(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;
(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
(3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。
(4)“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
消费者纠纷解决途径:
1、协商:双方首先通过协商,达成和解;
2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解;
3、向有关行政部门申诉;等等。
消费者维权途径有同商家进行协议,如果同商家协议不成的话,那么可以拨打消费者维权电话,或者到消费者协会,让有关工作人员进行调解。如果商家还是拒绝调解或者调解不成的话,那么可以工商局举报商家。同时在产生纠纷的过程中,可以向平台客服人员需求帮助。
网络购物纠纷在哪里起诉民法典有规定吗
网络购物纠纷可以直接到法院进行起诉,《民法典》没有具体的规定,可以根据《民事诉讼法》的有关规定进行起诉。起诉流程为当事人书写起诉状,然后提交起诉状和证据至法院。但是当事人进行起诉需要满足相关的条件,比如有明确的原告被告,以及清楚的事实和诉讼理由。 一、网络购物纠纷在哪里起诉民法典有规定...
网络购物合同纠纷被起诉怎么弄管辖权
5. 因此,在网络购物合同纠纷中,当事人可以选择向买受人住所地或收货地所在法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。而在多个法院都有管辖权的情况下,最先立案的法院将负责管辖该案件。6. 《中华人民共和国民法典》第二十三条也重申了合同纠纷诉讼的管辖原则,即由被告住所地或合同履行地人民法...
网络购物投诉找哪个部门
法律分析:根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时,应向网购经营者所在地的市场监管部门 (工商部门)或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门 (工商部门)反映,投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷,常常会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题,因此消费者最好选择大型、正规、信誉度高的网...
网络购物纠纷在哪里起诉
可以直接到法院起诉,在《民法典》当中没有具体的规定。如果产生网络购物纠纷的情况的话,可直接与商家先协商,协商不成的话可以到法院起诉。在《消费者权益保护法》中,有规定可以“七天无理由退货”,所以当事人可以根据此条款去跟商家协商,或者到消协去投诉,或者直接选择到法院起诉。民事纠纷的诉讼程...
网络消费维权有哪些途径
三、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。(《中华人民共和国民法典》生效时间为2021年1月1日)
网络购物合同纠纷中当事人如何确定管辖法院
法律主观:一、网络购物合同纠纷中当事人确定管辖法院的方式是,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。 二、根据《民事诉讼法》第二十三条规定,因合同纠纷提起的诉讼...
网络购物合同纠纷被起诉怎么弄管辖权
合同对履行地有约定的,从其约定。 因此,根据上述法律及司法解释,网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地\/收货地所在法院提起诉讼,也可以向被告住所地法院提起诉讼。同时,前述法院都有管辖权的情况下,由最先立案的法院管辖。法律客观:《中华人民共和国民法典》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼...
网络购物纠纷处理怎么处理
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、网络购物的成立及生效问题 1、合同的成立。依照《民法典》之规定,合同的成立采取要约、承诺方式。在网上购物的过程中,卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请。所谓要约是希望和他人...
消费者如何起诉商家
消费者在网络购物产生纠纷需要诉讼时准备的东西 1、确定被告主体 店铺在入驻各大网购平台时,平台基本会要求提交身份信息的相关资料,故在产生争议时,可以向客服等索要店铺的具体信息,或者按照法定条件向公安机关或工商管理部门查询等。2、确定管辖法院 民法典规定:承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据...
买东西纠纷报警有用吗
当事人可以选择网购平台投诉,或者可以到12315网站投诉,有管辖权的法院进行起诉处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解或者向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定,当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书...