电信营业厅在用户没有注销宽带网络业务情况下，系统自动累计用户的欠费情况，导致用户产生欠费的情况出现。用户可以通过电信客服咨询了解欠费的情况。
电信宽带没用了还在扣费怎么解决
1. 检查您的宽带服务合同期限是否已满。如果您签订了合同，且合同未到期，通常情况下您仍需支付相应的费用。2. 确认您的宽带服务状态。有时，由于系统更新或其他技术原因，可能会出现服务未正常停止扣费的情况。联系电信客服，询问具体的服务状态。3. 如果是误扣费，请您及时联系电信客服。提供相关证据...
电信宽带没用了还在扣费怎么解决
如果电信宽带没有使用却仍在扣费，可以采取以下措施解决：1. **立即联系电信客服**：拨打电信客服电话10000或登录电信官网进行在线咨询，明确告知宽带已不使用，并要求立即停止扣费。同时，询问扣费的具体原因和账单详情。2. **核实服务状态**：确认宽带服务是否已真正停止，有时可能因系统更新或技术原因...
电信宽带为什么都停机了还收费?
您办理的应该是宽带套餐，即使不使用也是需要正常收取费用的，如果不使用，建议您及时持本人身份证到营业厅办理注销手续。安徽电信公众号为您服务。
电信宽带没用了还在扣费怎么解决
您好 应该是您办理的宽带签订了在网协议，在协议期内一般是正常计费的，如果不交费还会产生滞纳金。安徽电信公众号为您服务。
电信宽带两年合同到期了,不用了为什么还扣费?
您好，部分地区的宽带到期后自动销户，也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费。 各地规定是不同，建议停用前咨询一下当地的运营商客服，不论是否能够自动销户，都推荐去营业厅办理一下销户手续，这样更放心，安徽电信公众号为您服务。
已经两年没有用电信宽带了,为什么还要交钱?
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您的宽带不使用需要持机主身份证到电信营业厅办理停机销户手续。如果您没有办理停机销户手续，电信公司会默认您仍在使用，就会继续产生费用。而这个费用是需要您支付的。电信欠费不交会被电信列入黑名单，电信列入黑名单后，将不能在起系统内的范围办理...
电信宽带没用了还在扣费怎么解决
电信宽带没用了还在扣费，解决方法如下：首先，用户应该立即联系电信运营商，明确告知宽带已经不再使用，并要求停止扣费。可以通过拨打电信运营商的客服电话或者前往营业厅进行办理。如果电信运营商拒绝停止扣费或者处理不及时，用户可以向相关部门进行投诉。例如，可以向当地的通信管理局或者工信部进行投诉，...
电信宽带没用了还在扣费怎么解决
1. **联系电信客服**：首先，拨打电信客服电话10000或登录电信官网进行在线咨询，向客服人员详细说明情况，要求取消宽带服务并查询扣费原因。如果确认是误扣或未使用产生的费用，可要求立即停止扣费并退还已扣费用。2. **提交申诉**：若与客服沟通无果，可通过电信公司官方网站或客服电话提交正式申诉，...
2年前办理的电信宽带到期没有再用了,没续费,也没去销户,现在打电话给...
您办理的电信宽带应该是签订了在网协议，在协议期内即使不使用也是需要按套餐计费的，如果宽带不使用，建议您及时办理注销手续。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
宽带不用了但是费用还扣怎么取消
1. **立即联系运营商客服**：拨打电信运营商的客服电话（如电信的10000、联通的10010等），明确告知宽带已不使用，并要求立即停止扣费。同时，询问扣费的具体原因和账单详情。2. **核实服务状态**：要求客服人员核实宽带服务是否已真正停止，有时可能因系统更新或技术原因未能及时停止扣费。3. **提交...
