淘宝售后第三方介入成功后卖家不给退货地址怎么办?

在淘宝上买东西,出现售后,卖家不给退,我进入了淘宝小二退货流程,申请通过后让卖家给地址,可是卖家一直不给地址还让我补邮费,当时发的申通快件,从福建漳州到哈尔滨,店家说要我补她发货的邮费18元,要不就不说话,问在不在,回复我不在,现在已经在可以退款了,但是卖家迟迟的不给退货地址怎么办?

第1个回答  2015-08-03
你只要把退货物流单的流水号 和快递名称 写在上面就好了 卖家可以根据物流的流水号 查询物流信息 流水号就是条形码下面的那一行数字 望采纳追问

退货的流程是买家申请退货退款——卖家处理退货申请——买家退货给卖家——卖家确认收货,退款完成 但是现在卖家不处理退货申请的话,没有办法进入退货这个阶段,我就没有办法把退货的订单号和快递名称输入上去

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第2个回答  2015-08-03
你只要把退货物流单的流水号 和快递名称 写在上面就好了 卖家可以根据物流的流水号 查询物流信息 流水号就是条形码下面的那一行数字 望采纳
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