可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,或者登录“12315”在线投诉举报平台,进行举报投诉。
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
参考资料来源:百度百科-12315
怎样向消费者协会投诉淘宝卖家
可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,或者登录“12315”在线投诉举报平台,进行举报投诉。应符条件 (一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督...
如何315投诉淘宝商家
1. 若您需要对淘宝商家进行投诉,可以拨打12315消费者投诉热线。2. 拨通后,根据工作人员的指示,清晰地说明您的投诉目的、详细事实和理由,以及您的具体请求。3. 您需要提供自己的联系信息,包括姓名、地址、电话号码等,同时也应提供被投诉商家的详细信息。4. 中国消费者协会致力于维护消费者的合法权益...
12315投诉淘宝店铺可以吗
12315可以投诉淘宝店铺。淘宝店铺有客服电话,可直接拨打客服电话进行投诉。若客服不解决,建议你可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉,商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据...
淘宝不处理问题投诉到哪里
如果消费者在淘宝平台购物过程,发生的行为确实损害到了消费者的合法权益,且淘宝平台拒绝处理消费者的投诉问题,消费者可以直接拨打12315,向消费者协会进行投诉。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,会迅速受理消费者的申诉举报,并转入受理流程,做到及时受理和回复。另外,消费者也可以选择向市...
投诉商家最狠的方法
投诉淘宝店最狠的方法之一是利用12315消费者投诉热线。这条热线是由中国消费者协会设立的,它通常与当地的工商行政管理部门有关联,因此对于消费者的投诉通常会给予足够的重视。12315热线专门用于消费者投诉和举报,适用于淘宝购物中遇到的问题,如购买到假冒伪劣商品或商家侵犯消费者权益的情况。在拨打12315后...
淘宝卖家涉嫌欺骗消费者 如何投诉
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当...
淘宝商家最怕的投诉方式是什么?具体如何操作?
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怎样投诉淘宝商家最有效的方法
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淘宝卖家最怕什么投诉平台?怎么投诉?
其实淘宝商家最怕的投诉莫过于通过消费者协会或是工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效方法就是可以致电消费者申诉热线进行投诉,或是在“12315互联网平台”上进行投诉举报。具体投诉方法如下:1、可以利用12315小程序发起投诉。(1)首先打开微信,搜索小程序【全国12315平台】;(2)之后进入此程序后,...
315投诉淘宝卖家好使吗
可以,打12315投诉在一定程度上是有用的,315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服,那样效果更好。当然315也有网络投诉。12315是工商部门的热线,能处理工商职能下的业务。二、12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待:12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以...