若遇到智能门锁系列产品打不开的情况，建议您确认手指指纹是否有汗液水渍，擦拭干净之后再尝试开锁，或者仔细回忆一下门锁密码，使用密码进行开锁，如果还是不行，您还可以使用备用机械钥匙进行开锁，或者可以申请售后处理的~
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-10-12
小米米家智能门锁系列产品有反锁功能，反锁后，小米米家智能门锁青春版室外任何方式均无法开锁，其余门锁可以使用管理员指纹或密码，或通过绑定门锁的小米账号，登陆米家APP 开锁，非管理员指纹、密码、等方式无法开锁。
这是最简单的，直接乱划图案，会提示错误，不用管，连续十次还是二十次输入错误的图案，系统会出现一个忘记密码按钮，点它，输入你在手机上绑定的小米帐号密码，OK，解锁成功！
方法2：电脑登录小米个人中心i.xiaomi.com，点找回手机，有定位手机等几个选项，点锁定手机，然后设置锁定密码，提示成功后，手机会被锁定，打开手机，输入你设定的锁定密码，OK，锁屏图案被清除了！
以上两种都是在小米手机能够链接网络的情况下才能实施的。
方法3：关机，按音量+ 加 电源键进入recovery模式，清除用户数据，重启，OK，你的锁屏图案清除了，连带的，你的系统设置等等都会被清除，所以进行比操作前，请电脑下载小米手机助手连接手机进行资料备份，包括方法4也一样……
方法4：终极大法---刷机，线刷卡刷都行，具体刷机方法去小米官网，上面有教程，很详细
这是最简单的，直接乱划图案，会提示错误，不用管，连续十次还是二十次输入错误的图案，系统会出现一个忘记密码按钮，点它，输入你在手机上绑定的小米帐号密码，OK，解锁成功！
方法2：电脑登录小米个人中心i.xiaomi.com，点找回手机，有定位手机等几个选项，点锁定手机，然后设置锁定密码，提示成功后，手机会被锁定，打开手机，输入你设定的锁定密码，OK，锁屏图案被清除了！
以上两种都是在小米手机能够链接网络的情况下才能实施的。
方法3：关机，按音量+ 加 电源键进入recovery模式，清除用户数据，重启，OK，你的锁屏图案清除了，连带的，你的系统设置等等都会被清除，所以进行比操作前，请电脑下载小米手机助手连接手机进行资料备份，包括方法4也一样……
方法4：终极大法---刷机，线刷卡刷都行，具体刷机方法去小米官网，上面有教程，很详细
第2个回答 2020-10-12
嗨！
清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
第3个回答 2020-10-12
（1）这个指纹密码验证正确，把手空转，可能有几方面的原因：
电子锁体故障：小米智能锁锁体采用了不少传感器，在传统机械锁体基础上改变较多，上市一年多以来，稳定性和可靠性还有待市场检验。
安装问题：把手方轴没有安装好，一般方轴那里有限位辅助部件，如果没有安装插到位，一开始使用功能正常，然后经过类似你这种情况一个多月，方轴松动了，无法有效带动锁体传动，所以出现下压把手空转。
（2）售后服务太差。
安装专业性：购买后安装是小米指配安装人员还是自行找人安装？小米的安装一般也是第三方平台型的派单，类似滴滴打车一样，服务怎么样全看师傅自身素质。
售后响应差：智能锁不同于别的产品，必须要做到故障后及时上门解决。人家开不了门进不去，还死搬硬套非得要流程，要室内SN码，这就是售后体系问题了。
（3）解决办法。
应急开锁：是否有机械钥匙在室外备用，如果有用钥匙尝试下，如果没有只能找人技术开启了。
技术开启或暴力开启：找专业师傅帮忙技术开启，实在不行就只能暴力开，先进去再说。
小米售后索赔：不能及时响应，开启后要求小米更换新锁，给出故障原因和解释。
编辑于 2020-05-11 · 著作权归作者所有
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电子锁体故障：小米智能锁锁体采用了不少传感器，在传统机械锁体基础上改变较多，上市一年多以来，稳定性和可靠性还有待市场检验。
安装问题：把手方轴没有安装好，一般方轴那里有限位辅助部件，如果没有安装插到位，一开始使用功能正常，然后经过类似你这种情况一个多月，方轴松动了，无法有效带动锁体传动，所以出现下压把手空转。
（2）售后服务太差。
安装专业性：购买后安装是小米指配安装人员还是自行找人安装？小米的安装一般也是第三方平台型的派单，类似滴滴打车一样，服务怎么样全看师傅自身素质。
售后响应差：智能锁不同于别的产品，必须要做到故障后及时上门解决。人家开不了门进不去，还死搬硬套非得要流程，要室内SN码，这就是售后体系问题了。
（3）解决办法。
应急开锁：是否有机械钥匙在室外备用，如果有用钥匙尝试下，如果没有只能找人技术开启了。
技术开启或暴力开启：找专业师傅帮忙技术开启，实在不行就只能暴力开，先进去再说。
小米售后索赔：不能及时响应，开启后要求小米更换新锁，给出故障原因和解释。
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