手机、配件损坏或出现故障，您可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，为您妥善处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-12-12
vivo手机开机键坏了，可以借助电脑和第三方软件，开机，备份资料，并且去售后维修。
1、打开电脑，下载刷机精灵软件并安装。注意，别去小网站下，直接去官网，或者去百度软件中心选“普通下载”
2、摁住VIVO手机音量键（向下调节的音量键），不要松手，然后把手机用数据线跟电脑USB接口连接起来。
3、这时候，手机就会启动，就会出现一个启动界面。不用管这个界面，我们的目的就是要调出这个界面就行了（因为刷机精灵需要在这个界面下才能操作）。但要注意，为防止无意中进入恢复出厂模式，还是不要乱动
4、这时候，打开刷机精灵，刷机精灵只有在VIVO手机那个启动界面下，才可以对手机进行操作，光充电模式是不行的。这时候，点刷机精灵的“实用工具”，这里面有我们需要的选项。
5、实用工具右边有一个“重启设备”，看到了吧？我们需要的就是这个！刷机精灵可以在VIVO手机进入那个启动菜单的时候，可以对手机进行部分操作。（注：经测试，不进入启动菜单，只是充电状态是不可以的）
6、这时候，经过一系列漫长的等待，发现手机终于重启了！而且重启过后，直接进入安卓系统。这时候，将你手机里的重要资料，挪动到电脑上，然后，就可以把这个手机带到维修点去维修了。本回答被网友采纳
1、打开电脑，下载刷机精灵软件并安装。注意，别去小网站下，直接去官网，或者去百度软件中心选“普通下载”
2、摁住VIVO手机音量键（向下调节的音量键），不要松手，然后把手机用数据线跟电脑USB接口连接起来。
3、这时候，手机就会启动，就会出现一个启动界面。不用管这个界面，我们的目的就是要调出这个界面就行了（因为刷机精灵需要在这个界面下才能操作）。但要注意，为防止无意中进入恢复出厂模式，还是不要乱动
4、这时候，打开刷机精灵，刷机精灵只有在VIVO手机那个启动界面下，才可以对手机进行操作，光充电模式是不行的。这时候，点刷机精灵的“实用工具”，这里面有我们需要的选项。
5、实用工具右边有一个“重启设备”，看到了吧？我们需要的就是这个！刷机精灵可以在VIVO手机进入那个启动菜单的时候，可以对手机进行部分操作。（注：经测试，不进入启动菜单，只是充电状态是不可以的）
6、这时候，经过一系列漫长的等待，发现手机终于重启了！而且重启过后，直接进入安卓系统。这时候，将你手机里的重要资料，挪动到电脑上，然后，就可以把这个手机带到维修点去维修了。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-13
方法
1、首先、将手机彻底断电，如果可以的话，最好取下电池如何再装上。
2、接着，按住音量-不放（PS：有些机型是按音量+）
3、将手机连接充电器，出现英文界面，即可松开音量键，等待20秒左右，手机就会自动开机。
如果方法一不奏效，可以把手机用数据线连接电脑，打开常用的管理软件，会自动识别手机。在软件的【工具】里，一般都有【重启】选项，点击它即可。
1、首先、将手机彻底断电，如果可以的话，最好取下电池如何再装上。
2、接着，按住音量-不放（PS：有些机型是按音量+）
3、将手机连接充电器，出现英文界面，即可松开音量键，等待20秒左右，手机就会自动开机。
如果方法一不奏效，可以把手机用数据线连接电脑，打开常用的管理软件，会自动识别手机。在软件的【工具】里，一般都有【重启】选项，点击它即可。
第3个回答 2020-12-07
手机在待机情况下、开机键坏了，带有指纹开锁的、可用指纹开锁，没有指纹开锁的可用充电器接通电源时、在亮频的情况下操作，如果手机关机了就不可打开了。本回答被网友采纳
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