星三角启动：星型启动正常，转三角型启动后电机异响不转的原因

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一个星三角启动22KW三相交流电机的设备，星型启动电机正常运转，自动切换到三角型后电机突然异响且不转。这是什么情况？
一个厂里打电话给我：一台星三角启动的老设备搬动到一个新的厂房后，就不能正常运转了，要我去修理一下。
开始的时候，对方拍了一个视频发到我手机里，我看了一下情况：启动后，KM1和KM3同时吸合，电机运转正常。可待时间继电器工作切换到三角形运转（KM1和KM2同时吸合）后，电机发出“嗡嗡”异响，且不再转动。
据我了解，该厂里没有专职电工，老板自己命令手下员工换掉了一个KM2，结果还是如此，解决不了问题，这才有了我的事。
一到厂里，我先通电开机看了一下情况，跟视频中一样！问负责人动了哪里，回答说就是设备换了一个地方，其余哪里都没有动，在发现异常后，自行换下了一个KM2。
在去的路上，我想好了基本处理方法：先把电机至控制箱的6根主线从接触器下端全部松开，观察控制电路和KM的动作。在现场，我拆下上面的6根主线后，按下启动按钮，结果一切正常：先是KM1和KM3 吸合，然后是KM1和KM2吸合！然后测量了三相电压之间的数值，也正常！

按说星三角启动是最基本的控制电路了，我却从来没有碰到过这样的情况！一个小时过去了，厂里老板在一边催问：到底能不能搞好？什么时候能搞好？
我不甘心之下，揭开电机绕组端子出线的盖子，用万用表测量电机三个绕组阻值，显示三个绕组的电阻均为0欧姆，也即是说绕组也正常，并没有烧断！最后，看里面的绕组端子的接线，又回到控制箱端，看U1/V1 W1和W2/U2/V2的接线！脑子里不经意间闪过一个念头：是不是它们的问题？
可是它们之间的主线连接怎么可能会有问题呢？在这关键的时候，我再往接触器上面的主线多看了一眼：不对啊，电机的W2分别通过KM2、跨接线、KM1后居然是与V1相连。而U2相连接的是U1！也即是说:主线出问题了。
我立即问厂里负责人：哪个动了设备的主线？这个时候老板才吞吞吐吐地回答说之前因设备换了一个地方，电机旋转方向不对，就请了一个电工换了电源相序。我一听这话，顿时无语了，那个换电源相序（改变电机转向）的电工，居然把KM1上的主线都对调了。
虽然心里想骂人，却也说不出口：自己怎么就忽略了主线检查？算起来，这样一个故障处理，最后居然用了整整2个小时！