不同产品形态和业务类型,运营策略和运营规划如何制定?(小结)

如题所述

第1个回答  2022-07-12
本篇从3个维度小结,运营者需要用什么策略以及如何做好运营规划。

商业逻辑1:直接面向用户售卖某种商品或者服务获得赢利。

商业逻辑2:免费+增值服务

商业逻辑3:免费+流量or数据变现

详见链接:《 不同的商业逻辑下,运营的侧重点有何不同? 》

1.用户一次性使用

2.用户中低频次使用(如数月一次,甚至1-2年一次)

3.用户高频次使用(至少每周一次)

详见链接: 《不同使用频率的产品,运营的侧重点各是什么样的?》

互联网世界中,一部分产品是单向服务的产品,就是用户单向接受产品提供的服务,如日历、查询航班、便签等。

另外有一类产品,像是个“连接器”的角色,在很多不同类型的用户之间,最终通过它去建立某种关系。典型的像电商平台、问答社区、社交软件都是。

这类产品的用户体验,很大程度上取决于用户上上面遇到什么人,经历什么事情,这是不容易被掌控的。

如果你的产品也是这样的产品,那么你的运营规划中,一定不能少了这两块:

1.氛围打造。

产品的早期是注重产品氛围的打造的,你需要与早期用户保持密切的关系,并让他们极度认可你的理念。

2.规则制定。

你需要花费大量精力来逐渐建立和完善一些规则、边界和约束条件,通过这些规则来最大程度地保障用户的体验,并给用户在产品内的行为规范指明方向。(如:发广告踢出,不得人身攻击、不聊敏感内容等)

每一个规则的建立,最好都建立在一些真实发生的事件、案例上,并且最好在公布前广泛寻求用户的意见,这样的过程才会更顺畅。

——核心观点来自《运营之光2.0》

不同产品形态和业务类型,运营策略和运营规划如何制定?(小结)
1.氛围打造。产品的早期是注重产品氛围的打造的,你需要与早期用户保持密切的关系,并让他们极度认可你的理念。2.规则制定。你需要花费大量精力来逐渐建立和完善一些规则、边界和约束条件,通过这些规则来最大程度地保障用户的体验,并给用户在产品内的行为规范指明方向。(如:发广告踢出,不得人身攻击、...

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