若出现无法安装软件,建议按以下方式处理:
1、请进入手机「设置 > 常规/其他设置/安全 > 安全与隐私(设备与隐私) > 安装外部来源应用」查看是否关闭,若关闭,请打开开关。
2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4、若不是在软件商店下载的软件,建议删除软件后,通过软件商店搜索下载软件再试。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往客户服务中心刷机处理后再安装。
若以上方法均无法解决,建议您前往线下服务中心由网点工程师为您检查处理,我们将竭诚为您服务~