快递损坏怎么赔偿？

Question

我用蜂巢快递柜给别人寄了价值700元的物品，顺丰保价了，然后送到之后收货人告诉我说东西坏了，顺丰应该怎么赔偿？
而且我用快递柜寄的，快递员是没有当我面打包寄出的

Answer 1

可以要求原价赔偿或者补发货物，退还快递费。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

赔偿原则：

1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

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扩展资料：

丢失赔偿------不受“运费三倍”的限制。

运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们实际价值。

参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9A%82%E8%A1%8C%E6%9D%A1%E4%BE%8B/22044499?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科--《快递暂行条例》">百度百科--《快递暂行条例》

Answer 2

新《邮政法》的说法只能赔运费的三倍，有的快递物流公司在运单上背面有承运条款，上面一般有提及按月费二到十倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等各家快递公司大不一样。

Answer 3

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。
具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任

Answer 4

如果保价了按照保价金额赔偿，如果没报价按照同等商品赔偿

Answer 5