HP 3390打印机扫描仪驱动装不上，原因是因为以前装过一个HP其他型号的打印机

Question

现在装3390扫描仪驱动提示文件冲突，关键以前的打印机驱动我删了，现在不知道怎么搞
驱动是重官网网站上下的，那个扫描仪以前可以用后来新装了个别的打印机的驱动，就不能用了，打印机是网络打印机，系统不能重装的 以前没装2727这个打印机是可以用的

Answer 1

1：先把现在电脑里面的打印机、扫描仪的驱动全部卸载，重启电脑。
2：安装以前“别的打印机的驱动”，然后用专业的卸载软件卸载这个驱动，如：完美卸载等等。
3：重启电脑以后，再安装你现在想要的驱动。

Answer 2

设置问题，看是不是端口更改了 改过来，不行用以前型号的驱动删旧驱动，再装新的驱动，

追问

现在是驱动删了可能删的不彻底端口什么的是没问题的是装了HP 2727打印驱动后装不了扫描驱动的

追答

删了hp2727驱动试试，看能不能用。或者换一种方式安装试试 先装打印机（hp2727) 再装扫描仪看看

追问

2727的驱动删了，但现在还提示错误，
应该没删干净吧，不知道那个没删除的文件在什么地方

追答

用光盘删一下会很干净的

Answer 3

驱动是重官网网站上下的，那个扫描仪以前可以用后来新装了个别的打印机的驱动，就不能用了，打印机是网络打印机，系统不能重装的

Answer 4

换台电脑 试试 ，系统兼容性

Answer 5

可能是操作系统的问题，换别的机器试下。

追问

我知道是系统的问题关键是系统不能重新，要是能重装早就搞好了

追答

该想的招都说给你了，卸载干净以前安装的文件，不行就找明白人具体操作吧，对电脑系统熟悉的最好。安装打印机驱动时有时候就是挑操作系统的，为了机器工作稳定，大多还是选择重新安装系统，再者说，安装系统有不是很费力的事，干嘛老是钻牛角尖啊，绕个道难道不行？