ATM取款机上取钱时，“取款机故障”，没拿到钱可卡上金额却扣了,银行要我等，可到现在都没看到钱，怎么办

Question

6月2号那天握手邮局的卡我在广州的农村信用社ATM取款机上取了几百快钱，突然出现取款机故障，打印的单出来了，钱没出来，在去查，钱扣了，我跑到当地邮局去询问，她们说不理，要我去找广州的农村信用社，我又去找农村信用的工作人员，她们又要我去邮局打印那个单，我又跑去 邮局，邮局的人态度差得死，说我是外地卡，不管，，可是我要上班没时间回老家，我又回到广州的农村信用，她们说要我等，然后把我的那张在取款机上取款的那张单收了，随便丢在一边，然后叫我走，她们一点都不付责任，我等了这么久钱都没到我卡上，我该怎么办，去问他们他们就只知道说等，根本就不管，我要上班没时间天天去跑那里，我该怎么办？钱能找回来吗？现在我都不赶相信银行了？能 帮帮我?谢谢了？
谢谢你们．可是我不知道怎么投诉啊？那个农村信用社的人好象不理我，可能她们看我小把，她们看我是学生，又刚刚毕业去外面实习，不会在那里了，所以她们根本就不理啊？

Answer 1

你还是要找你取款那个行，他们每天都有清算的，不可能不知道，他们不管的话你就向他们上级投诉好了。你态度不要太低三下四的，明确告诉他们，如果不负责就要投诉，让他们统统下岗。

Answer 2

是啊，你还是去找那个农信社。至于邮局，他们也不能因为是外地卡而拒绝服务的。最好找到他们的服务电话进行投诉。