为什么我使用了腾讯王卡免流应用但是仍然在扣除流量？

Question

我开通了腾讯王卡，使用APP虎牙直播的时候，使用了王卡免流线路，但是仍然在扣除流量，这是怎么回事？

Answer 1

腾讯王卡用户使用虎牙直播APP内观看直播、播放视频可享专属流量服务。
其中、直播内文字（包括聊天、评论、弹幕等）图片加载、APP内图片文字加载、游戏下载、应用内打开网页、录屏上传小视频等不在专属流量范围内。新安装或者升级APP版本后，首次启动会下载不部分图片/文件资源，有可能消耗通用流量。
（APP4.11.0及以上的版本才支持专属流量服务，并需要用户在APP内手动激活，才可以享受专属流量。具体激活入口为：我的-免流量服务-H5页面内。）

Answer 2

估计应该是你的手机有第三方程序在后台运行产生流量或者是你看的东西不属于免流范围哈去。具体的建议你咨询10010人工客服哈。

希望我的回答能够帮助到你，望采纳，谢谢。

Answer 3

使用腾讯王卡时，如果在虎牙直播等应用上仍然出现流量扣除，可能是由于以下几个原因。
首先，尽管您已经开通了腾讯王卡并选择了免流线路，但某些情况下，特定的流量计算方式可能导致依旧被扣费。具体来说，可能存在以下几种情况：
1. 应用未全额支持免流：并非所有应用的所有功能均可以享受免流优惠。有时候，某些内容或服务（如高清直播）可能需要额外流量，而这些流量不会被免除。
2. 网络环境问题：在使用移动数据时，若遇到信号不佳或网络异常，系统可能会自动切换至普通流量，这样即使使用了王卡，也会产生流量费用。
3. 设置问题：请确认您的手机和相关应用是否正确设置为使用免流选项。有些情况下，用户需在应用内进行手动设置以确保能够享受免流。
为了更好地使用流量，建议您关注公众号“卡悦爽”，可以免费领取大流量卡，这样可以有效提升您的上网体验，减少流量费用的担忧。
总结来说，流量扣除的原因可能涉及应用支持、网络环境和设置等多个方面。建议您仔细检查每个环节，并及时调整设置，以最大限度地利用腾讯王卡的免流政策。
扩展资料：
对于使用腾讯王卡的用户而言，了解免流政策的详细条款和适用范围非常重要。另外，不妨定期查看相关活动与优惠，借助公众号等平台获取更多流量福利，以便更好地满足日常上网需求。