如果是这样的 那您可以尝试下面的操作方法：
如果是功能机 是需要升级恢复的
如果您的手机支持在线升级 可以参考教程
您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。这里是在线升级操作教程http://bbs.bbk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=362455&fromuid=807394 升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。保存在内存卡和手机卡中的数据不会受到影响。
如果是智能机 可以直接从手机端恢复
恢复方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空所有数据
清空前 记得把重要短信和电话号码备份
步步高手机恢复出厂设置在哪里
方法一：在手机设置界面清除所有数据 打开设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据，如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。1. 部分机型操作路径为：设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据 或 设置 > 更多设置 > 备份与重置 > ...
步步高vivo手机怎么格式化???
1、格式化内存卡：进入设置--运存与存储空间--格式化SD卡（部分机型进入设置--更多设置--存储--格式化SD卡）；2、格式化内部存储：进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--清除所有数据--勾选格式化本机存储--立即清除。此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，建议...
步步高vivo手机如何格式化?
1、格式化内存卡：做好资料备份，进入设置--运存与存储空间--格式化SD卡（部分机型进入设置--更多设置--存储--格式化SD卡）；操作格式化内存卡后会将内存卡所有东西清除。2、格式化内部存储：做好资料备份，进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--清除所有数据--勾选格式化本机存储--...
怎样清除vivo手机的所有数据呢?
1. 部分机型操作路径为：（设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据） 或 （设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据）。2. 如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。方法二：进入Recovery模式清除所有数据 注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数...
步步高手机手机怎么格式化
步步高手机格式化的步骤如下：进入“手机设置”，选择“更多设置”；接着，找到“恢复出厂设置”选项卡，选择“清除所有数据”；如果要清空手机上的音乐、图片和其他用户数据，可以勾选“格式化手机存储”；最后，点击下方的“重置”按钮就可以格式化手机了；温馨提示：此项操作会删除手机的所有数据，包括：...
vivo手机怎么格式化和恢复出厂设置
可查看以下方法：1、还原所有设置和清除所有数据：进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--还原所有设置、清除所有数据 。2、进入recovery模式，选择清除所有数据，再重启设备。 可点击此链接网页链接查看图文说明 进入Recovery模式的方法：1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”...
步步高vivo手机如何格式化?
vivo 手机格式化手机存储方法：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择清除所有数据即可。具体操作步骤：1、待机桌面进入设置 2、更多设置 3、恢复出厂设置 4、选择清除所有数据 温馨提示：此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等。
如何格式化步步高手机
1、将手机彻底关机后，按住电源键两秒左右，在屏幕亮起之前快速按住音量加键与音量减键，三键按住不放，即可进入Recovery模式；2、在Recovery模式下用音量键上下选择清空数据选项，按开机键确认，即可开始格式化；3、在格式化后按音量键选择重新启动系统选项，按开机键确认后启动手机即可。
vivo手机格式化在哪里
而格式化手机可以清除垃圾软件，使手机更加流畅，所以今天就为大家来演示一下手机格式化的步骤吧。1、首先在手机桌面点击设置图标。2、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择更多设置选项。3、接着在更多设置界面打开恢复出厂设置进入。4、较后点击清除所有数据即可。
步步高怎么恢复出厂设置
打开设置系统管理，找到备份与重置。点击清除所有数据进行系统格式化设置。根据需求选择格式化手机，恢复出厂设置即可。恢复出厂设置一般指出厂设置。 出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
