我的戴尔笔记本电脑用着用着会自动转成安全模式？

Question

已经发生好多次了，用着用着突然断网，错误代码651，问电信说是进入安全模式了。我只要关机，然后再重启，就又能连网了。我的是戴尔M4010，F1到F12都是快捷键，跟普通的电脑不同。
我这种问题要如何解决？
win7系统！首先是自动断网的问题，还有快捷键的问题。F按键能不能在快捷键已普通键之间简单转换？

Answer 1

您好！你说的错误651是网络问题，后面说的问题可能是系统问题，建议你恢复出厂系统试试。

戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 2

xp还是windows7.昨天给朋友刚解决了相应的问题，dell 没有提供xp的快捷键驱动，默认将F1~F12设置成了快捷键，如果是windows7 可以下载安装他的快捷键驱动，就会修改过来。进入系统后不重启的时候是进不了安全模式的

追问

win7系统

追答

你到dell 的官网去下载热键驱动，下载之后第二功能键就正常了，断网的问题，你如果直接用的是拨号的宽带的话可以将你的错误号在网上找一下或者给客服打电话。