夏普液晶电视黑屏怎么办？请遇到夏普液晶电视黑屏的用户进来聊聊。

Question

今年5.1在苏宁电器购买了夏普32寸LED液晶电视一台，价格是3500，用了大约1周发现有短暂的黑屏现象，大约持续2-3秒后自然还原，当时没有太注意以为是信号不好，也没有多想什么，可是这两天发现黑屏频率上升，平均每天2-3次，有时几个小时一次，有时几分钟一次，间隔时间不固定，而且黑屏的时候声音有的、电源显示也好的，不知道究竟是什么问题，上网查了一下，发现好多人都遇到过这种现象，请问这是夏普的质量问题吗？不知道这种现象我能不能要求厂家退货或者换货？流程是怎样的？需要说明的是我已经在5.19报修了，但是厂家目前还没有任何答复!

Answer 1

其实这种突然黑屏现象是背光灭了而已。的确，该故障在液晶电视种很常见。因液晶电视的降价，使得很多液晶电视生产厂家以裸屏的形式购买液晶屏，然后自己选择LIPS电源（即电源板和高压背光板二合一）以降低成本。LIPS电源设计成熟方面欠佳，不理想的状态常会出现：过/欠压保护、过/欠流保护、灯管开路/短路保护、过功率保护等现象，这些现象均会造成突然黑屏的故障。
因你没有提供你的液晶电视的尺寸和型号。所以无法帮你判断具体的电视内部细节和维修价格。当然，可以肯定的告诉你电源坏的概率远大于屏坏。维修起来难度一般，费用￥300左右。

Answer 2

关掉WSS（宽屏信号调整）就解决了，原理应该是如果打开WSS，电视信号有的支持数字宽屏，有的不支持，遇到支持的电视会自动调整屏幕，2-3秒黑屏属于画面调整时间，关掉，默认你选择的屏幕显示规格。。。。如果还有问题，可能就是电视问题。

Answer 3

你的电视在保修期内，夏普的一般很少出现这种情况的，你找售后啦，是免费的，你这个很有可能是显像管的问题，是小问题的 ，别担心啊

Answer 4

去闹他苏宁，肯定行，看你脸皮了，这是经验。呵呵苏宁现在超国美，让销售员烦去，内部人好解决。

Answer 5

鉴于你故障应在背光灯板上 但屏内灯管接触不良也有可能 现在夏普修理网点都降低了维修费标准 像人去看病一样要选择正规资深的并且夏普授权的修理机构去修 这样才有保障以免被宰 你拨打800-9881818全国夏普统一报修电话 他们会处理的(至于价格都是夏普总部给定的不会多收放心）希望能帮到你