高分求教，本人准备去一家分司从事行政人事工作。具体情况如下：公司总部在深圳，在北京刚

Question

成立的分公司，所有的员工都是新人。我被熟人调去做行政方面的工作。因为本人之前没有从事过这方面的工作。想了解一下这个职位一上手要做些什么工作啊？具体内容、难度。重点讲一下社保方面的知识，我真是一头雾水。要详细啊，因为我对此一无所知。讲的好我会再加分的，多谢了！

Answer 1

行政人事管理计划
为了规范公司行政人事工作，提升执行力，强化工作责任，提高工作效率，现就行政人事工作作如下规划：

一、规划原则

1、 服务原则：坚持为公司的生产、发展服务，为全体员工的工作、生活服务，为领导经营管理服务，创造和谐有序的环境。

2、 服从原则：服从公司的经营理念、经营目标，服从公司领导的安排、指示。

3、 历史原则：尊重历史，尊重既有的规章制度。

4、 发展原则：对公司过来的管理经验，执行的制度、纪律进行检视，不断改进，持续完善，消除管理缺陷。

二、工作目标

1、 规范化：实现行政人事工作流程合理，操作规范，管理科学。

2、 制度化：实现以制度管人管事，力求处事公正、公平。

3、 效益化：实现降低运行成本，控制耗损的管理目标。

4、 枢纽化：实现对上负责，对下服务，起到承上起下，沟通协调的纽带作用。

三、岗位职责

1、 组织构架

部 门 主 管

行政人事

助 理 一

行政人事

助 理 二

后勤组

保安组

前台组

2、 岗位职责

⑴部门主管：

领导本部工作，对总经理负责。重点职责是：1、负责公司领导交办、布置工作，各部门落实总经理办公会及公司各项决策的落实、检查、督导和信息收集反馈；2、行政人事相关工作的审核、审批；3、公司文件、材料的拟制和传达；4、行政车辆的管理，行政费用的控制、监督；5、规章制度的制订健全、执行的检查评估；6、员工奖惩的执行；7、部门之间的工作协调，员工关系协调；8、调查研究，发现和处理管理中缺陷，当好领导的参谋助手；9、完善激励机制；10、组织绩效评估和考核；11、推广和宣导企业文化；12、主导人力资源的规划；13、员工晋升、调配、劳动关系的管理，劳动法规的咨询，劳资纠纷调处；14、内外投诉的调查处理；15、团队建设；16、完成领导交办的其他事项。

⑵行政人事助理一（薪资、内勤方向）：

主要职责是：1、通过薪酬调查了解行业薪酬信息，提供薪酬建议；2、负责员工薪资的结构设计、统计、校核，奖惩、考勤、加班的统计、计酬，应收应扣款的核减；3、薪酬报表统计和分析；4、完善薪酬管理和操作层面的流程和标准；5、行政采购项目的询价、比价和议价；6、办公用品、用具的采购、保管、分发和使用监督；7、办公用品采购、使用的统计；8、食堂管理等后勤管理；9、完成本部交办的其他事项。

⑶行政人事助理二（招聘培训方向）：

主要职责是：1、编订人力需求信息；对信息进行发布、联络；2、开拓和维护招聘渠道，实施具体招聘；3、办理新职员的入职手续；4、办理员工离职手续；5、员工档案管理；6、制作各种人事统计表；7、拟打和实施培训计划；8、建立核心员工管理机制。9、建立和维护职位评估体系；10、完成本部交办的其他事项。

⑷后勤管理员

主要职责是：1、负责员工宿舍管理；2、员工娱乐、运动设施、设备的管理；3、水电等设施管理维护；4、水电费用的抄录、统计和报告；5、指导清洁工工作；6、完成本部交办的其他事项。

⑸保安组

主要职责是：1、遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司利益；2、公司的巡逻和安全维护；3、门禁管制，出入人员、车辆、物品的登记、检查；4、上下班员工打卡监督；5、消防设施的检查维护，消防安全巡查；6、完成本部交办的其他事项。

⑹前台组

主要职责是：1、负责经理信箱的保管；2、大厅和会议室的清洁卫生；3、来电转接；4、来访的接待、联络；5、大小会议室的管理；6、办公区内花草培护；7、完成领导和本部交办的其他事项。

⑺驾驶组

主要职责是：1、负责行政车辆的保养、维护；2、确保行车安全；3、及时报告车辆的维修、保险等事宜，经授权后办理有关事宜；4、完成领导和本部交办的其他事项。

四、工作步骤

1、 先僵化：行政人事各项工作先按现有规章制度、工作流程操作。

2、 后优化：检讨执行过程的异常，不断改进管理，优化流程，落实职责，提高效率。

3、 再固化：经过优化，形成一整套行之有效的行政人事工作制度和规范。

五、工作构想

1、 强化员工编制管理：进行科学的岗位分析，完成职位评估和实行人岗匹配。

2、 理顺工作权限：将行政人事各项工作权限予以明确，实行能级管理。

3、 建立完整的人事档案：实行员工入职、考核、晋升、晋级档案跟踪管理，提高员工留置率和工作满意度。

4、 作好人力资源计划：定期分析、评估人力资源需求、供给状况，建立核心员工风险管理机制。

5、 妥善处理员工关系，构建和谐、融洽的人际关系。

6、 建立高效的效能监察和工作督查制度，全面提升公司的执行力

7、 营造团结、向上、健康的企业文化，提升企业价值。

8、 完善激励机制，提高员工的企业认同感、归属感和责任感。

9、 推行“6S”现场管理，规范员工行为，提高工作效率。

10、 规范行政后勤事务管理，实行低耗、高效运行。

工作计划
第一阶段 熟悉了解公司现状
尽快了解一下内容：
1. 了解公司战略目标
2. 了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求
3. 认识各部门主要管理人员及工作相关同事，多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题。
5. 面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况
6. 了解和评估人力资源和行政管理现状
（1）各项人事事务的办理流程
（2）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况
（3）教育培训系统的建设情况及运行状况
（4）各项规章制度的实用性和落实情况
（5）企业文化建设及宣传情况
7. 熟悉和评价后勤行政管理现状
（1）公司清洁卫生的维护
（2）工程安全工作
（3）车辆管理
（4）办公用品管理
（5）文档、资讯安全管理
第二阶段 总评分析（为期一周）
1. 对第一阶段掌握情况进行整理分类
2. 评估各模块、各环节存在的问题和不足
3. 分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况
第三阶段 制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划
1. 牢牢抓住机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心，依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施
2. 规划本部门工作职能、人员分工、人力配置。重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实
3. 建立公司全体员工档案，规范办公文档。
4. 理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围
5. 组织协调各部门建立岗位说明书
6. 完善薪酬、福利等各项制度
7. 根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划
8. 规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。
9. 强调员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。
10. 对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导
11. 讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。
12. 加强企业文化的建设与养成。