商品陈列的要求

Question

商品陈列的要求有那些啊？请各位大哥帮一下忙

Answer 1

品陈列实操

一、商品陈列原则

有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。做好商品陈列必须遵循一些基本原则，包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。

1、 可获利性

陈列必须确实有助于增加店面的销售；努力争取有助于销售的陈列位置；要注意销售记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物；适时告诉供应商商品的陈列对获利的帮助；采用“先进先出”的原则，减少退货的可能性。

2、 陈列点

对于传统型商店是指柜台后面与视线等高的货架位置、磅秤旁、收银机旁、柜台前等。而对于超市或平价商店，与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。开始促销时要争取下列位置：商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁。不好的陈列点有：仓库出口处、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁。

3、 吸引力

充分将现有商品集中堆放以凸显气势；正确贴上价格标签；完成陈列工作后，故意拿掉几件商品，一来方便顾客取货，二来造成商品销售良好的迹象；陈列时将本企业商品与其他品牌的产品明显的区分开来；配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意；可以运用整堆不规则的陈列法，既可以节省陈列时间，也可以产生特价优惠的意味。

4、 方便性

商品应陈列于顾客便于取货的位置，争取教好的陈列点，争取使顾客能从不同位置、方向取到商品；保证货架上有80%以上的余货，以方便顾客选购；避免将不同类型的商品混放，助销宣传品（POP广告）不要贴在商品上。

5、 价格

价格要标识清楚，价格标签必须放在醒目的位置，数字的大小也会影响对顾客的吸引力，直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。

6、 稳定性

商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。在做“堆码展示”时，既要考虑一个可以保持吸引力的位置，也要考虑到堆放的稳定性。在做“箱式堆码”展示时，应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上，更换空箱从最上层开始，以确保安全

二、商品陈列方法

1、 计划和准备

首先，需要准备好所需的陈列器材和工具，包括：陈列辅助物、大头针、糨糊、钉书器、剪刀、铁钉、胶带、货架吊绳、价格标贴等，并做好相应的计划和准备。

2、 客户的机会点

在终端一定要争取占领最佳陈列位置，做最佳陈列一般要考虑以下问题：

了解你需要在哪一个客户或哪几个客户处做陈列；决定所需陈列的商品的种类、数量；寻找适当的位置；解释陈列的概念，强调陈列的利益点；回应客户的反对意见，让客户同意陈列的时间等。

只有具备了良好的“客情关系”，您才能获得客户的支持并争取创造良好的陈列效果，与客户交朋友，用陈列的好处说服客户接受陈列，努力引起客户的兴趣和注意，尊重他们的反对意见，从客户的角度去考虑问题，并需要耐心地去争取最佳结局。

3、 熟悉相应的陈列辅助器材

应特别了解和熟悉海报、货架吊绳、箱子、柜台陈列物品、悬挂物、样品、说明书、标识标贴等。

4、 充分利用现象力进行陈列

尽量有效利用一切可用的空间，考虑有没有另外不同的方式来使用你的陈列辅助器材，使陈列更为突出；同时，弄清楚竞争对手在做什么，并采取相应的措施；使用相关器材以强化已有陈列，使之显眼突出；最后确定陈列与产品定位是否相符。

5、 陈列的小秘诀

尽量便于顾客取货；不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖，以免被竞争对手抢走销售机会；不要将不同类别的产品堆放在一起，如不要将洗衣粉和食品放在一起，以免引起顾客的反感；尽量抢占较好的位置——顾客经常或必须经过的交通要道是第一选择；使陈列品从外面就可以被看到，以吸引顾客，运用指示牌指引顾客购买，便于顾客找到产品的位置所在；尽量把产品陈列在接近收银台的地方，使顾客经过时或他们等待交款时可以看到；如果是弱势品牌，应尽量争取将产品陈列在第一品牌的旁边。上货架的技巧：上货架的产品，应与其市场占有率相符，市场占有率最大的占同一类货物位置的70%，所有产品的陈列应按贡献能力来安排。

6、 对陈列进行检验与评估

为了确保陈列有效，最后应对产品陈列情况进行检验与评估，应考虑以下因素：

陈列位置是否位于热卖点，该陈列是否在此店中占有优势？陈列位置的大小、规模是否合适？是否有清楚、简单的销售信息？折扣是否突出、醒目并便于阅读？产品是否便于拿取？陈列是否稳固？是否便于补货？陈列的产品是否干净、整洁？零售商是否同意在一定时期内保持陈列？是否妥善运用了陈列辅助器材？

陈列还应因地制宜，不同类型的购物场所、不同类型的陈列有不同的陈列要点和方法，具体场合具体对待。以下是几类常见的陈列要求。

① 杂货店、百货店、超市、自选商店陈列

陈列要靠近客户常走的路线，放置于水平视线位置；临近领导品牌及同类商品做水平或垂直陈列；有多种规划时至少应与两个排面——应该比竞争者多，越多越好；每一个品牌、每一个规格都要陈列；货架上要经常保持足够数量的商品；至少应有比购买周期多1周的库存；充分利用货架卡、挂旗、横幅、海报等辅助工具；销售人员在拜访客户时要更换POP材料；维持货架及货物整洁，并及时为客户补货。

② 小贩、路边店陈列

陈列位置要靠外侧，靠客户常走的路线，靠市场主导品牌，靠同类商品；要陈列每一品牌、每一规格。如有试用品或小包装，一定要挂吊牌；要经常保持适量库存；要充分利用门口的挂旗、柜台展示卡、海报、货架卡。

③ 堆箱陈列

陈列位置要位于顾客最常走的路线上；应尽量将所堆放的商品正面对着客户；除非面积足够大，否则应陈列品牌的主要规格；应维持大量的库存，堆箱部分应保持满货的状态；堆箱应注意垫底的稳固性，可以使用“交叉堆放法”，或使用垫箱陈列板；除了需要承重的底箱，其余可隔箱陈列；POP及商品包装应将正面面对顾客，不可过高或过低，以容易拿取为标准。

参考资料：http://www.365u.com.cn/ZiLiao/Detail/File_44213.html
回答者：急救包12 - 见习魔法师 二级 12-7 18:38
商品陈列技巧，方法，超市商场如何进行商品陈列

一、橱窗陈列
在进行橱窗陈列时，首先要确定橱窗的宣传主题，而选择主题则不能脱离陈列内容的主体——商品。可以从不同的方面和角度来选择展示陈列的主题，如从季节变化来展示，从流行性来展示，从经营的代表性品种来展示等。此外，还可从商品的用途方面着眼，选择陈列主题。
<P> 选择陈列主题之后，要恰到好处地确立橱窗色彩的基调。一个好的色彩基调可把顾客从老远的地方吸引过来驻足观看，因此除了考虑色彩的搭配外，更要考虑如何用色彩表现橱窗的中心内容(主题)并与之相一致。如：明度强的陈列商品可用明度弱的色彩作陪衬，暖色调的陈列商品可用冷色调作陪衬。绝对不能出现橱窗内的所有色彩都很鲜、很跳，这样反而会使顾客没有观赏的兴趣。

二、墙面陈列

墙面陈列或墙壁上的陈列架可根据商品的特点加以变化，进行立体陈列。从卖场的地板到天花板之间的这段距离，可将商品以多种方式进行自由的陈列和装饰。墙面陈列最容易诱导顾客进入店内，如将服装、乐器、小饰品、帽子、皮带、皮包等商品组合在一起，固定陈列在墙壁上，不仅可强调商品的立体感、丰富感，还可使本来很一般的墙壁散发出具有个性的魅力。

三、柜台陈列
最普通的橱柜的高度通常为90～100厘米，用两片玻璃隔板隔成3段，兼具面对面销售的功能。柜台陈列比较适宜排面陈列和堆码陈列的分类、组合方式，陈列时要将商品整理洁净，商标、图案要面向顾客，每个单元的艺术处理都要注意做到局部和整体的统一。辅助的道具要精巧别致，陈列时最好用丝、毛等高档织物加以衬托，以表现出商品的造型装饰美。柜台的最底层绝对不能用来作为陈列商品的地方，原因有两点：一是显得商品较陈旧；二是因为顾客大多不愿意往这些隐蔽的地方寻找自己所需要的商品。

四、特价台陈列

特价台陈列是目前各类卖场在举办短期性促销活动、季节性削价、处理积压商品时最常用的陈列方式。此种陈列方式的优点有很多，比如商超可以随时更换商品、顾客可以自由选择商品等。要注意的是虽然特价台是临时性的陈列，但这种陈列方式难免会被人误认为是垃圾商品，稍有品位或追求面子的顾客不会来选购。所以在陈列商品之前，应在特价台的周边适当添加醒目的POP，以不超过10～15个大字的内容，明确、直白地告知所有的顾客“此商品是×××品牌，原价××元，现价××元，为期××天”，以激起顾客的好奇心和购买欲望。
展示台由人为设置的空间结构组成，它起着“画龙点睛”的作用。

五、店头POP陈列
店头POP具有推动销售、建立品牌知名度、增加利润、使消费者认识或喜欢商品、刺激或助长购买欲望的特点，因此在商超内常可见到这种陈列方式。
分两类：公司印制的POP和人工绘制的

1．公司印制的POP
(1)海报。要放置(贴)在消费者最常走动的路线上(入口处的玻璃、商品陈列处、店外)，同时要注意保持整洁、定期更换。
(2)货架标签(标志)。用在商超货架或堆箱上，使顾客对此处出售的商品大类一目了然。在陈列的同时要注意保持整齐、清洁，不要挡住商品。
(3)柜台展示卡。用于柜台销售，可放置在商品上或商品前方。如果柜台所占的面积较小，则要避免展示卡影响顾客拿取商(样)品。
(4)挂旗和挂幅。悬挂在店内的走道上方、卖场出口及商品上方。此类POP要注意定期更换，内容要与卖场的活动相符。店中店则要取得卖场同意方可悬挂。
(5)窗贴。贴在卖场入口处的门窗或临街的窗户上。在陈列时要注意保持窗贴整洁、不变形，最好能配合其他POP一起使用。
(6)柜台陈列盒。用于卖场柜台和商超收银台。要注意平日里有足够的数量供顾客随意拿取，最好能配合商品的介绍手册或宣传单共同使用。

2．人工绘制的
在卖场举行临时性的促销活动而现场又没有公司印制的POP时，经常会使用人工绘制的POP。举办临时性的促销活动时，应立即人工制作POP，以制造店内的气氛，引起顾客的注意。在手工绘制时，要注意POP的整齐和清洁，不可出现乱涂—：气、主题不清的现象。绘制POP前应随时准备好制作工具，如大纸、彩笔、胶条等。
使用POP的注意事项有：
(1)应固定放置(贴)在显眼处，不可被其他物品遮挡。
(2)海报与贴纸应与顾客的视线接近水平，不可过高或过低。张贴要稳固。
(3)产品宣传页之类的用于散发的宣传品要放置在顾客方便看到和拿取的地方。
(4)要及时检查、更换受损的或过时的POP。

Answer 2

立古设计从商业空间设计的角度给您讲解商品展示的主要事项：
商品展示是商业空间设计当中最容易被忽视的一点，展示柜的摆放位置、数量和密集程度都是影响店面美观度和顾客体验感的关键所在。不少店家都主张商品展示得越多就越好，这样就有更多的机会销售产品，其实这样是错误的，良好的商业空间设计是要给足顾客空间的，而密集的商品展示会给顾客一种压迫感，想一试产品的念头也将大打折扣。其次，展示柜的颜色、材质和风格可选择与店面设计装修风格上有偏差的，这样能在视觉上形成对商品的过度，但也不宜与商品的风格偏差太大。