京东网买的佳能S95,防伪码已被查询过了，是不是不是大陆行货啊？

Question

已经跟京东交涉过了，说一定是全新正品行货，不同意退换货，要送佳能维修中心鉴定。
可如果真是返修机，又不是他们修的，没有记录的，佳能维修中心能看出是返修货吗？我还有别的途径跟京东交涉吗？

Answer 1

确定你的是大陆行货。只不过，这台机被卖出去，买家已经查询过了这个编码了。某种原因退了货。现在不知如何（原因你懂的），又卖给了你。
编码查询过都会有记录的，你再查一次，最好网上查。然后查后会显示，这个号码在某某时间被查询过了。然后你截下图来。再根据你购机，收到相机的日期时间，来证明，你收到这个相机的时候，编码已经被查询过，不是新机子。以此要求退换货。

这个相机确定是大陆行货，也联保的。否则，盒子上根本就没有查询码。
还有你要对一下机身上的编号，和保修卡，还有盒子上的编号，这三处编号要一致。

补充回答：拿出你的证据。按我上面的方法。证明这个防伪码在你收到机子之前就已经被别人查询过了。所以要求退换货。这个是正当理由，不行就去投诉。
另外，如果机器本身没有任何问题，那就算了，你折腾来折腾去，花费更多，伤精力又伤钱。只当以后再别信京东。

机器如果真是返修，佳能售后中心是可以给出鉴定的。你提出这个是返修机的疑问，叫他们帮查。你自己也可以看，看看螺丝是不是有被拧过的痕迹。这个很容易看出。

Answer 2

防伪码已经被查过，就证明已经是有人用过了，就不是全新的了。不是正品行货了。你可以打佳能的服务电话4006222666咨询就知道了。跟京东的联系换或者退吧。

Answer 3

我也是在京东买了一台单反相机，拿回来后发现相机成像有明显亮点，就联系客服要求换货。当时客服也没有要求我出检测报告。然后我把相机寄回给京东以后，10天以后还是没有音信。我再打客服电话询问，被告知要有检测报告才能换货，我说相机都寄给你们了，你现在叫我到哪里弄检测报告来。后来客服就不耐烦的说如果要他们送到厂家检测的话，至少还需要15天，我让她给我个准确日期，回答是不清楚，只能慢慢等。当时真的想骂人，换个货要将近一个月。这就是京东，收了钱就不爱搭理你了。现在已经20几天了，我还在等，我也不知道我那1万块钱的相机到底他们什么时候才能寄回给我。京东网购就是如此的杯具啊。我估计你这种情况退换货更是希望渺茫。