服务客户岗位职责

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1. 服务客户岗位职责1
败雀枝
1. 负责南京高档物业、社区、企业、工厂食行生鲜自提柜的布点工作。
2. 负责部门内部工作。
任职要求：
1. 一年以上工作经验，具备商务谈判能力。
2. 有驾照，熟悉南京交通。
3. 思维活跃，踏实肯干。
4. 执行力强，有计划性，目标明确。
5. 有物业、地产或相关行业从业经验优先。
2. 服务客户岗位职责2
1. 管理云售后客户服务团队，对满意度、SLA等关键KPI负责。
2. 带领团队进行客户服务创新，建立标准化和智能化服务模式。
3. 根据公司外包业务需求，构建外包岗位能力模型、成本模型和运营管理机制。
4. 对外包业务的服务质量负责，通过量化的指标监控和运营，保证服务交付关键指标达成。
5. 结合公司业务发展预测，负责团队预算和成本管理，确保业务成本可控。
6. 建立团队人员的赋能、培训、认证及考核体系，保证有效的服务资源储备。
7. 负责外包服务合作伙伴的对接与管理，设计合作业务流程及操作规范，并推动服务平台建设。
3. 服务客户岗位职责3
【篇一：客户服务部经理岗位职责】
1. 执行国家方针政策，物业管理政策及公司规章制度。
2. 安排部门内工作人员的工作，主持部务会，完成管理处下达的任务指标。
3. 制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
4. 坚守岗位，热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释，及时处理。
5. 负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系。
6. 加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。
7. 提交部门用人计划。
8. 监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
9. 负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
10. 负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理。
11. 对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
12. 每天巡视公寓二遍，发现问题现场督导解决。
13. 广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
14. 完成领导交办的其他工作。
4. 服务客户岗位职责4
岗位名称：客户服务部经理
直接上级：总经理
下属岗位：客户代表
岗位性质：全面主持售后服务的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
主要职责：
1. 对客户代表进行培训、激励、评价和考核。
2. 对公司产品的售后服务和维修管理。
3. 客户接待管理工作。
4. 安排人员上门维修服务并做好工作记录。
5. 努力提高上门服务的工作质量。
6. 抓好客户档案资料管理工作。
7. 填报材料进消存报表。
8. 协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育。
9. 做好维修工具的领用保管与登记管理。
10. 有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
岗位要求：
1. 具有大专以上文化程度和管理协调能力。
2. 有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细。
3. 有较强协调能力和沟通能力。
参加会议：
1. 参加公司召开部以上有关会议。
2. 参加公司每月季度的工作协调会。
3. 参加公司年度工作评比会。
5. 服务客户岗位职责5
岗位职责：
1. 负责所属区域的科研服务业务推广，主要面向各大高校，医院及科研机构。
2. 负责独立开发本地区潜在客户，完成年度营销目标以及其他任务。
3. 根据客户需求提供项目解决方案，负责项目签订。
4. 跟进项目进展，促进项目顺利进行。
5. 积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况。
6. 协助部门主管完成各项销售指标。
任职要求：
1. 遗传学、细胞生物、分子生物学、生物化学、基础医学等相关专业，本科学历以上。
2. 有科研服务销售经验者、高通量二代测序销售或者相关工作经验优先。
3. 具有较强的上进心和责任心，良好的独立工作及学习能力，良好的语言表达及人际沟通能力。
4. 优秀的应届硕士或者博士生亦可，待遇面谈。
5. 根据员工全年度工作表现及指标达成度考核结果，发放丰厚的奖金。