步步高V205为什么接不到短信和上不上网

Question

网络：移动 G3 (TD-SCDMA)
问题类型：QQ,上网软件

Answer 1

您好！
不能接收短信：可能的原因：信息中心号码错误、号码欠费、手机故障。1、先检查下手机里面“短信——>短信设置——>信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确；如果不知道正确的信息中心号码，可以找个收短信正常的手机对比查看下是否一样,也可以咨询当地的移动或联通公司查询“信息中心的号码”。2、排除设置问题还不能收发短信，应拨打运营商客服热线查
询话费，如果欠费，充值即可解决。在排除以上两种情况还不能收发短信则可能是手机问题，
可联系步步高服务中心寻求帮助。可以在手机菜单的工具箱/售后服务或本公司手机网站http://www.bbk.com/服务支持/服务网点中找到离自己最近的售后服务中心
手机不能上网一般有以下几个原因：
（1）手机欠费；（2）手机设置问题；（3）网络问题；（4）SIM卡问题。
先拨打服务热线（移动卡拨打13800138000，联通卡拨打10010）查询话费，排除欠费问题；然后查看手机设置参数，排除设置问题，如手机内的实际参数与标准参数不符，重新置即可；设如手机实际参数与标准参数相符，则为SIM卡或网络问题，更换SIM卡或找网络运营商解决。查看手机设置具体操作如下（查看设置路径因机型不同，可能有些变动，以下参数为标准参数）：
从手机菜单进入→互联网→浏览器（WAP浏览器）→设置→编辑设置文件，检查中国移动（China Mobile）和中国联通（China Unicom）两项设置:
（1）中国移动（China Mobile）→编辑设置文件，里面依次是：
1账户名称（更改设置文件名）
中国移动（China Mobile）
2主页
http://3gbbk.com（因机型不同可能有所变化）
3网络账号
中国移动GPRS（CHINA MOBILE GPRS）
4连接类型
HTTP
点击“HTTP” →确定，代理服务器网址为：010.000.000.172；服务器端口号为：80
（2）中国联通（China Unicom）→编辑设置文件，里面依次是：
1账户名称（更改设置文件名）
中国联通（China Unicom）
2主页
http://3gbbk.com（因机型不同，可能有所变化）
3网络账号
中国联通GPRS（CHINA UNICOM GPRS）
4连接类型
HTTP
点击“HTTP” →确定，代理服务器网址为：010.000.000.172；服务器端口号为：80

Answer 2

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