在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解决方案。
1、没有收到货物;
查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题。
联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。
延长确认收货时间说明:
实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;
虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。
交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。
参考资料来源:淘宝网服务中心-不小心确认收货了怎么办?
在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢?
其次,如果卖家无法提供帮助或者你不满意他们的回应,你可以联系淘宝客服。淘宝有一个专门的客户服务团队来处理这类问题。他们可以帮助你追踪包裹,如果必要的话,还可以帮助你发起退款或者退货的请求。最后,记得在未来尽量避免提前点击确认收货。虽然有时候可能会因为急于完成交易或者误操作而这么做,但是最好...
淘宝提前确认收货了怎么办
1、若是不小心提前确认收货了,可以及时联系商家,向商家说明情况。2、联系完商家后,找到淘宝小蜜,再和淘宝小蜜进行解释说明,不小心提前确认收货,商品没有收到,不确定商品是否存在问题,若是收到商品,发现商品存在问题,需要如何处理和解决。3、实时跟踪快递信息,因为确认收货后,后台看不到物流信息...
淘宝点了确认收货了怎么办?
要是商家还没有发货,但是已经提前点了确认收获的话,需要和商家联系,要是商家说后续有进行发货,可以等收到宝贝之后看是否属实,且淘宝后台也是可以看到具体的物流情况的。要是已经确认收获但是商家不肯发货的话,可以申请淘宝小二介入解决。要是商家已经发货,但是还没有收到宝贝就点击确认收货了也不要...
不小心确认收货了怎么办?
联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后即可。
淘宝货还没到确认收货了怎么办
一、没收到货却确点了确认收货,可以在淘宝官网查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常,可联系卖家或快递催促,若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后。二、如一直未收到货,且确认收货时间已经超过了15天,建议和卖家协商处理退款或者重新发货,如无法达成一致意见,或卖家拒绝您的...
淘宝没收到货点了 确认收货怎么办
淘宝没收到货却点了确认收货的解决办法是:及时联系卖家和物流公司,了解货物状态,并根据实际情况选择申请退款或延长收货时间。在淘宝购物过程中,有时会因为操作失误或其他原因,在未收到货物的情况下不小心点击了“确认收货”。这种情况下,买家不必过于担心,但仍需采取一些措施来保障自己的...
淘宝不小心点了确认收货怎么办
1、商家还没发货,先点了确认收货,这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况,如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。2、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货,这种情况不要着急,先收到宝贝在...
淘宝没收到货点了 确认收货怎么办
1,没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。2,如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如...
在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢?
在淘宝上买东西,如果货没到却提前点了确认收货,不必过于担心,可以采取一系列措施来解决问题。首先,尽管提前确认了收货,但这并不意味着你失去了对商品的控制权。淘宝平台有完善的售后服务体系,可以保障消费者的权益。如果商品在运输途中出现问题,或者收到后发现与描述不符,你依然可以通过淘宝的售后...
不小心点了确认收货了怎么办?
淘宝误点了确认收货,可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,则买家可以申请客服介入处理。收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。