京东商城太过分了，客户态度太差了，而且还没有地方投诉!

Question

京东商城，太恶心了！订单5月29日下的到6月4号都没有收到，打电话去客服询问，一男的接的，告知说是订单没有成功，我这边是显示订单成功，跟踪订单还写着送货到哪里哪里了，就算没有成功也应该通知客户，这就算了，说一半竟然还直接挂电话，再打过去就把电话按掉，现在网购这么多，竞争这么厉害，还这种态度！这样还想做生意！！ 服务太差了，网上一搜才知道京东投诉一大罗，悔恨，早知道不在那边买了，浪费时间。想搜搜怎么投诉，结果发现真是投诉无门！

Answer 1

　　第一次在京东买台空调，对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点，为各买家作个参考。

　　都说京东服务好，好在哪里？好在以下几点：
　　第一次在京东买台空调，对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点，为各买家作个参考。

　　都说京东服务好，好在哪里？好在以下几点：

　　1. 不好停车的地方不送货
　　物流在晚上9点钟左右给我打了电话叫我下去接货。到了接头的地点送货人员听说我家在100多米远的地方时，就说不能送货，只能送到这里。

　　2. 货未送到就吵着要收钱
　　磨了一大轮嘴皮子，终于肯送货。却非要先收钱。

　　3. 楼层太高不送货
　　又磨了一阵嘴皮子，终于开始拉货走人了。到了楼底下，送货人员开始发脾气，说出
　　的一翻话，让我不知道如何是好。他说：九楼太高了，我就一个人，怎么送上去！我们公司有规定，8楼以上的要另加费！你为什么不在苏宁和国美买电器，要不干脆退掉吧。

　　4. 客服人员服务很好
　　无奈之下只好打电话给客服，对话如下：
　　客服：不好意思，我们的物流只能给你送到楼底下。因为物流公司只能保证货物的安
　　全。
　　我：那为什么不通知一下楼层高的客户呢？
　　客服：不好意思。
　　我：那情况现在这样，我无法收货了，我只能拒收了。
　　客服：那也只能拒收了。
　　我：建议你们，在页面上加上这些相关的规定，不要剥削消费者的知情权。

　　5. 没有购买成功（也就没有交钱的人）不能在页面上评论
　　京东商城页面上的评价，没有成功交易的人是不能评论的。是不是就是认为，只有买
　　了东西的人是客人，购买不成功的人就不是客人呢？

　　6. 非铁牌会员无法发贴
　　这篇贴子无法在评价处发，打算以贴子的形式发，谁知京东规定“非铁牌会员不能发贴”。原来好评都是枪手整出来的。同样为互联网从业人员，不能不说京东的营销手段太牛逼了！

　　我并不是闲得蛋疼发了这篇东西，只是给千千万万的消费者提个醒，也给京东商城提个醒。或许我个人的力量太小，无法对这么大一家公司造成什么影响，但相信消费者都不是sb。

Answer 2

给淄博的网购用户提个醒，红海快递就是个垃圾快递，丢了商品还问消费者，而且口气很大，爱咋咋地，不签字都能给报单，这不扯淡嘛！

Answer 3

LZ不要急啊，我的已经7天了还没送来呢。投诉你可以打12315消费者投诉电话，他们最怕那个了，如果你记得那客服的编号的号就果断投诉吧，那些人是该给他们点压力了！！！

Answer 4

质量严重有问题，水货比较多，我买了手机用了不到 一星期，就掉色，我买了显示器，买回来一拿到 打开点亮就有坏点………………找客服不处理，态度太差，一起打315吧，让它上电视！他们就高兴了！

Answer 5

做大了，就牛上天了。水能载舟，亦能覆舟。现在已不常在京东上买东西了。而且现在有很多网购商城，不应定要去京东，最近常在家裕网购家电商城买东西，感觉挺好的。觉着大家可以多看看，发现好的了，别忘了分享啊。