1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。2、超过发货时间不予发货的话,订单也不会自动关闭的,然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分,以及售后评价有一定的影响。
淘宝发货时间规则:
1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。
2、超过发货时间不予发货的话,订单也不会自动关闭的,然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分,以及售后评价有一定的影响。
其他方面如果超时后买家愿意继续操作发货的话,卖家在操作发货,填写物流信息也是有效的。
如果买家不愿意的话,就直接申请退款,这时候不需要卖家同意,平台直接就将购物费用返还给买家了。
3、有些商品属于特殊商品,卖家用户需要在详情页界面中对于发货时间进行说明的。
比如说发货时间会超过72小时的话,就要在详情页说明,然后买家因为发货的问题投诉卖家的话,大家也有申诉的地方。
4、如果没有进行特殊说明,平台会对超时发货的卖家进行一定的处罚。
最主要的处罚结果就是降权了,对卖家来说损失会比较大,因为会影响到店铺流量。
所以建议卖家用户在有新的成交订单时一定要按时操作发货,不能及时发货的需要和买家沟通。
或者是在详情页介绍的时候进行说明,以免误导消费者带来不必要的麻烦。
淘宝店铺超过几天不发货就会被投诉呢?
1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。2、超过发货时间不予发货的话,订单也不会自动关闭的,然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分,以及售后评价有一定的影响。淘宝发货时间规则:1、非预售产品,普通的正常出售的商品...
淘宝几天不发货可以投诉索赔
如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公告里明确表明了,他家店铺属于代购或订购的行业,至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物...
淘宝卖家发货最晚几天内发货?
1、对于非预售商品,卖家在买家下单后需在72小时内完成发货,最迟不超过3天。2、若卖家未能在规定时间内发货,订单不会自动关闭,这可能会对店铺权重、DSR评分和售后评价产生不利影响。3、如果买家在超时后仍同意发货,卖家及时更新物流信息,交易依然有效。若买家选择退款,无需卖家同意,平台将直接退款...
淘宝几天不发货会被罚钱?有哪些处罚?
48小时。正常情况下,淘宝店铺中的订单要在48小时内发货,超过48小时仍然没有发货的记录,那么就会被判断为延时发货,根据规定就得向消费者进行赔付了。但如果事先约定过发货的时间,那么就以约定的时间为准。二、淘宝不发货有哪些处罚?1、如果卖家逾期没有发货,卖家要支付实际交易金额的10%作为超时违约...
淘宝几天不发货可以投诉索赔
如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公告里明确表明了,他家店铺属于代购或订购的行业,至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物...
淘宝店铺不发货几天可以投诉?怎么投诉?
有正常24小时到,也有48小时到。别一言不合就去投诉,你得把那些规章制度仔细研究一下,然后再作决定。二、淘宝店铺不发货怎么投诉?如果你是买家:交易完成后三天,请登陆“我的淘宝”-“我是买家”-“购买的宝物”进行投诉,并说明投诉原因,并附上相关照片或图片,投诉将在7个工作日内得到处理(如果...
淘宝店铺几天不发货会怎么样?规则介绍
淘宝店铺DSR评分有一个指标就是物流速度,这也就是说,商家发货速度越快,这个评分也就会越高。那淘宝店铺几天不发货会怎么样呢?1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定...
淘宝卖家长时间不发货有惩罚吗?规则介绍
淘宝卖家长时间不发货是有惩罚的。淘宝对于商家的发货时间是有严格规定的,一般必须在48小时以内发货,并且要有快递更新的记录,否则消费者就可以对卖家进行投诉。平台会根据淘宝规则,对店铺实行扣分或者罚款的处罚。二、卖家长时间不发货惩罚规则介绍 1、如果淘宝卖家逾期无法进行发货,卖家需支付实际交易金额...
淘宝3天不发货怎么申请赔偿?怎么赔?
最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。淘宝店铺卖产品都是有时间规定的,一般都会在48小时内发出商品,但是遇到库存不足的情况,就会比较麻烦了。所以商家要严格控制库存,避免出现此类的情况。
淘宝卖家多久不发货才可以去投诉
淘宝卖家不发货投诉的期限以卖家在发货合约中表明的发货时间为准,例如:买卖双方没有另行约定的情况下,卖家在发货合约中表明发货时间为3天,但是在标题或者详情中写明5天,淘宝网以3天为准。淘宝网对违背承诺投诉的处理原则:一、淘宝网将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。二、若卖家作出的...