无论是服务内容还是服务质量,中国银行服务为什么这么差?

前不久在中国银行购买了美元,当我后来拿着没用完的美元去结汇时,居然被拒绝了。柜台小姐说我的美元过不了验钞机。艹这美元可是从你们这里兑换出来的啊!柜台小姐居然回答我说可能是验钞机有问题,让我们去另一个分行。填了两张表(两张表的内容全部重复),等了半个小时,就这个结果!浪费我的时间!!!!

第1个回答  2012-03-12
中国银行的收费高,服务质量的确是不高,有些人员的业务素质也差。孩子出国,为方便使用,办了中行信用卡的主卡、副卡,本以为可通过主卡为副卡还款,可用起来才发现,没有什么主、副卡的概念,副卡的消费不能用主卡还,得单独向副卡还,柜台还款时,大多业务员可同时将主、副卡查询欠款还款,个别人员左右刁难,只为主卡查询及还款,副卡要本人来查询!
第2个回答  2011-04-14
其实你可以换个方法来整他,不过也是要自己不少时间,具体方法可以去百度一下,可别说我说的喔,有人整的银行很经典的,哇哈哈本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-04-18
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为什么中行服务差
一、中国银行服务质量差的原因可能涉及多个方面,包括但不限于服务态度、服务效率、服务环境等方面的问题。二、详细解释:服务态度问题:银行员工的服务态度直接影响到客户的满意度。如果员工对待客户冷漠、不友好或者缺乏必要的礼貌,将会导致客户对中行的服务质量产生负面评价。服务效率问题:银行业务办理的速...

无论是服务内容还是服务质量,中国银行服务为什么这么差?
中国银行的收费高,服务质量的确是不高,有些人员的业务素质也差。孩子出国,为方便使用,办了中行信用卡的主卡、副卡,本以为可通过主卡为副卡还款,可用起来才发现,没有什么主、副卡的概念,副卡的消费不能用主卡还,得单独向副卡还,柜台还款时,大多业务员可同时将主、副卡查询欠款还款,个别人员...

为什么中国银行的服务这么差,真不可想象
个别银行客服人员态度比较差。

中国银行支行服务态度好差.
因为人家是中国银行,不过也要相互体谅,说不定,他们是工作比较忙,出现比较乏味的心情,间接导致服务态度差。

中国银行真的很差吗? - 知乎
中国银行服务体验极差,昨日遭遇严重不满。从下午三点排队开始,直至五点,经历漫长等待,服务效率低下,窗口仅有一个开放。柜台人员专业度不足,面对非老年客户却要求其办理仅为老年人服务的活期存折。此种做法,让顾客感到极度不公和困扰,体验极差。插队现象频发,柜台分配号码不公,导致顾客情绪波动,...

中国银行服务为什么会很差?
国企呗,不都是那个样子吗?装大装牛啊,5大银行:农、工、建、中行都是国家垄断型的,他们都是牛气冲天的,我2010年瞎眼找了中行办房贷,2010年7月份开始还款,一直到2012年12月,到后来发现每年的月供都在涨,但是2012年的利率是下降了的,理论上应该是月供减少的---我也不知道他们是怎么算的...

为什么中国银行的服务态度那么差?
因为它觉得,你存不存无所谓啊,多你一个不多,少你一个不少···如果你对柜员说,你要存1000万,马上就有人来给你端茶递水摇尾巴···所以啊。有钱才是硬道理···

中国银行的服务态度差的要死,迟早要破产的。对吗?
中国银行代表的是国家形象,国家不会让它破产的。但也正因为如此,中行是几个大型银行中最差劲的了,无论是服务还是业绩。

中国的银行为什么差劲
一、中国银行业的发展概况 中国的银行业经过多年的改革发展,已经取得了显著的进步。无论是国有银行还是商业银行,都在不断推出新的金融产品和服务,以满足客户多样化的需求。同时,中国的银行业也在加强风险管理,确保金融系统的稳定和安全。二、中国银行业的服务质量 中国的银行在服务质量和效率方面也在...

为什么中国银行员工的服务态度差???
我到觉得工行服务态度最差了 看来也是分人啊 那种比较敬业的 就好一些 顺便说一下 我觉得移动那帮人更受不了 看着她们面如凝脂 冷若冰霜 就不爽 要不是没得选 打死我也不用移动的卡 而且还乱收费

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