信用卡投诉找哪个部门

如题所述

第1个回答  2024-07-05
信用卡投诉应找哪个部门?
信用卡业务属于银行范畴,受中国银保监会(原银监会)的监管。若需投诉,可向以下部门提出:
1. 银行信用卡中心的客服热线。
2. 银行的客服热线。
3. 中国银保监会。
根据《中华人民共和国商业银行法》第七十三条,商业银行若对客户造成财产损害,应承担相应的民事责任,包括但不限于支付迟延履行的利息。若违反相关法规,将受到银保监会的责令改正,并可能面临没收违法所得及罚款。
信用卡中心的监管部门是谁?
信用卡中心的监管部门是中国银保监会,其职责是统一监督管理银行业和保险业,维护行业合法稳健运行,防范和化解金融风险,保护消费者权益,维护金融稳定。
金融监管体制改革的重要性:
金融是现代经济的核心,防控金融风险、保障国家金融安全至关重要。为解决监管职责不清晰、交叉监管和监管空白等问题,强化综合监管,优化监管资源配置,建立现代金融监管框架,守住不发生系统性金融风险的底线,中国进行了国务院机构改革,设立了银保监会。
信用卡与信贷卡的区别:
1. 监管部门不同:信用卡由银保监会审批监管,而信贷卡则从金融市场拆借资金,涉及信贷规模管理。
2. 服务对象不同:信用卡主要服务于个人和家庭日常消费,信贷卡则针对企业与政府部门等企事业客户。
3. 评审方法不同:信用卡采用综合评标法,信贷卡则通过谈判小组进行评审。
通过以上信息,您应能了解信用卡与信贷卡的区别以及投诉的正确途径。

信用卡投诉该找什么部门
1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。2、向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。3、向银监会投诉。【法律依据】《信用卡业务管理办法》第五十三条,发卡银行有下列情形之一的,由中国人民银行责令改正,并处以5万元至30万元的罚款。(一)未经批准开办信用卡业务的;(二)未...

信用卡投诉找什么部门
法律分析:1、向银行信用卡中心的客服热线投诉 2、向银行客服热线投诉。3、向银监会投诉(中国银行业监督管理委员会,简称:中国银监会或银监会)。法律依据:《银行业监督管理法》第二条 国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。本法所称银行业金融机构,是指在中华...

投诉信用卡是拨打12378还是12363?
当你遇到信用卡问题需要投诉时,正确的热线电话是12378。这个热线是银保监会设立的消费者权益保护服务,主要负责处理银行业和保险业的相关投诉。拨打12378,你可以直接向金融监管部门反映你的信用卡问题,寻求公正的解决方案。另一号码12363则是中国银行业协会的客户服务热线,主要针对银行业务咨询和投诉。如果...

信用卡投诉该找什么部门
法律分析:信用卡投诉可以向采取以下投诉方式:1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。2.向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一 个子部门, 受总行管辖)。3.向银监会投诉。法律依据:《信用卡业务管理办法》第五十三条 发卡银行有下列情形之一的, 由中国人民银行责令改正,并处以5万元至30万元的罚款。(...

信用卡投诉找哪个部门
信用卡投诉应联系银行客服部门或消费者投诉部门。1. 明确答案:信用卡投诉的具体部门是银行客服部门或消费者投诉部门。2. 详细解释:银行客服部门的作用:银行客服部门是处理客户问题的第一线,包括信用卡相关的各种问题。如果持卡人遇到信用卡方面的困扰,如交易问题、额度调整、还款等方面的疑虑或纠纷,都...

信用卡投诉找哪个部门
信用卡投诉应找哪个部门?信用卡业务属于银行范畴,受中国银保监会(原银监会)的监管。若需投诉,可向以下部门提出:1. 银行信用卡中心的客服热线。2. 银行的客服热线。3. 中国银保监会。根据《中华人民共和国商业银行法》第七十三条,商业银行若对客户造成财产损害,应承担相应的民事责任,包括但不限...

信用卡乱收费找哪个部门投诉
1、向银行信用卡中心的客服热线投诉 2、向银行客服热线投诉。3、向银监会投诉(中国银行业监督管理委员会,简称:中国银监会或银监会)。信用卡违规怎么投诉 1、信用卡申请到手了,总会出现有乱收费的毛病,忘记还款后还会被收取高额的利息。真是有气没处说,如何找管理部门投诉?下面就是我们今天的...

12378投诉信用卡都会问什么
1. 12378热线是中国银保监局的电话,银保监局是专门监管银行和保险业的监管部门。2. 如果你对银行和保险业务有任何疑问或投诉,你可以拨打这个电话。3. 接通客服后,你需要告诉对方你遇到的问题和投诉的对象。4. 对方会帮你记录下来并给予反馈。5. 通常在3-7个工作日内,你投诉的对象会安排相应专员...

12378投诉信用卡中心有用吗
5. 12378作为一个投诉渠道,可以帮助用户了解银行的正常收款流程。在信用卡逾期未还的情况下,银行首先会通过自身的催收部门进行催收。6. 如果内部催收无效,银行可能会将催收工作外包给第三方催收公司。外包公司的催收手段可能各不相同,用户应当保持冷静,对于不当的催收行为有权提出投诉。7. 在外包催收...

信用卡投诉部门投诉在哪里投诉
向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。向银监会投诉。1、网上投诉 进入中国银行官方网络,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。2、拨打客服电话95566 接通...

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