我今天用建行的卡，在中国银行的自助银行的取款机取款，等待出钞的时候显示是机器故障，钱没出来，出来的

Question

客户凭条，接着卡出来了，现金没出来！我再用别的取款机查余额的时候，卡上少了2200元，因为我去的金额是2200元！我想问一下，怎样才来把这钱找回来？通过怎样的方式去找啊？急需答案！！！！谢谢！！！！

Answer 1

你就在当时的那个银行里拿着你的身份证，卡去找客户经理。
会给你解决的

追问

谢谢！我的卡是建行的卡！涉及到跨行！再说我取钱的地方只是有两台取款机，而没有柜台！

追答

那是哪个行的柜员机，你就找哪个行。

追问

我的是建行的卡！在中国银行取的款！

追答

那就找一家中国银行。就在附近的。然后里面的客户大厅经理会告诉你怎么办

追问

嗯！非常感谢你的回答！！谢谢！

追答

也谢谢你的信任

追问

应该是我谢谢你！我今天都急死了！我怕钱在找不回来了！

追答

钱你放心，肯定会找回来的

Answer 2

你应该在取款机边打中国银行的服务电话，咨询工作人员。因为取款机上有监控可以证明取款机没有出钱。

追问

谢谢你的回答！两家的客服都打了，他们都说让我等！我怕到最后钱没有了！所以说我比较急！

追答

不要怕，还有新闻记者啊。银行也怕爆料。

Answer 3

不用找，明天就回来。如果没有，打95533咨询

追问

谢谢你的回答！我问了！客服说这是跨行！让我等！我也不知道等多长时间！！！

追答

我原来遇到过，第二天就有了

追问

是跨行的吗？

追答

是的，建行卡在农行取款

追问

嗯！谢谢！那我明天还用去银行咨询去吗？

Answer 4

你去找当地的银行取款公司，问他取款机到底是什么为事？叫查看原因机器的问题，如果出问题，叫他赔偿给你，这不就得了吗？ 小心他说假话哦，，，，，，，

追问

谢谢！但是我的卡是建行的卡！在中国银行的取款机上取的！我都不知道怎么弄了！

追答

在哪里办的？ 在哪里的机器取，就在那里找当地的银行公司，你不会问一下啊 ？

追问

嗯！谢谢了！我明天就去看看去！非常感谢！！

追答

搞不定你再来找我，

追问

好！！谢谢！

Answer 5

每个地区的银行处理也不一样。但是既然两边的客服你都打了，能排除自助设备诈骗的话，那就请你耐心等待了。
另外，不同意LS说的曝光的主意，银行不会贪你那点儿钱。跨行调账涉及到银联组织，所以请你耐心等候。放心吧。