作中发热量非常大，因此保持其良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导
致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机,CPU、显卡
、硬盘等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死
机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了
，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。
2、移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动
电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。
3、灰尘杀手
机器内灰尘积聚过多也会引起死机故障。对于线路板来说，灰尘无异于定时炸弹。机器内灰尘过多就会对某些
重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或
黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或
光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。
4、设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁
死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，在购买兼容机时，可请比较内行的人帮助选择配件。
5、软、硬件不兼容
三维软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。
6、内存条故障
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。
如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。
7、硬盘故障
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须
用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA 66/100的主板，
应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
8、CPU超频
由于CPU超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速
度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据
的情况，这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让CPU回到正常的频率上。
9、硬件资源冲突
这是由于声卡或显卡等设置有冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导
致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理
”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，
进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”
，重新启动。
10、内存容量不够
内存容量越大越好。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条，或在原有的内存上再添加上新的
内存条。
11、劣质零部件
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，
这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该有这方面的戒心，可请比较熟
悉的朋友帮助挑选，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修
时间等。
二、由软件原因引起的死机
电脑死机除了上述一些硬件上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：
1、病毒感染
病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、
系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软
件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。
2、CMOS设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ECC
功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
3、系统文件的误删除
由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在
CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入
“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
4、初始化文件遭破坏
由于Windows启动需要读取System、ini、Win、ini和注册表文件，如果存在Config、sys、Autoexec、bat文件，
这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System、ini、Win、ini、User、dat、
System、dat这四个文件尤为重要。
5、动态链接库文件(、DLL)丢失
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来
讲是属于共享类文件，也就是说，一个、DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软
件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接
库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机
，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的、DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
6、硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量
的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以
满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃
圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。
7、BIOS升级失败
操作者应备份BIOS以防不测，但如果电脑系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS
版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启
动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那就应当把以
前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
8、软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但
当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软
件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
9、滥用测试版软件
目前许多操作软件正式出版时都会先出一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时
再适当改进，因此，测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。
所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机
或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。
10、非法卸载软件
由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装
所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳
定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。
11、使用盗版软件
如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修
改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其
是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。
12、应用软件的缺陷
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3、1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的
，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱
动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
13、启动的程序太多
启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常
错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。
14、非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参数，不要随
意打开和释放不熟悉的程序。
15、非正常关闭计算机
如今电脑几乎都装有Windows系统，因此我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损
坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起
系统崩溃。因此，对于电脑关机，除非电脑死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的“关闭系统”功能，来
正常关机。
16、内存中冲突
有时候电脑在运行各种软件时都正常，但是却会忽然间莫名其妙地死机了，但重新启动后运行这些应用程序又十
分正常。这其实是一种假死机现象。出现的原因多是由于内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，关
闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一
个软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
下面是常见现象,那些说“我做了什么什么后,就经常死机了....“或说“昨天还好好的,今天怎么就这样了“的
可以从下面的情况中找找....
1、在对BIOS设置进行了修改后出现“死机”故障
这个故障在初级用户中是非常常见的，一些“上进”的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章
后，为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU参数等设置进行了某些错误的设置，轻则系
统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了WINDOWS系统了，更有甚者干脆就开不了机了。
对于无法再开机的电脑来说通常只要清除BIOS设置就行了；对于不能进入WINDOWS而直接进入DOS或在进入WINDOWS
时就死机或经常要求您进入“安全模式”，这时就要查看一下BIOS中有关硬盘和CPU的设置了，另外，如果将没有ECC
功能的内存的ECC功能打开的话同样会因内存错误而造成死机，这时你可做相应的修改或干脆恢复默认值。
2、在添加安装完某硬件或更新某硬件的驱动程序后出现频繁“死机”故障
对于第一种情况来说，通常是发生了设备冲突问题，如中断、DMA、端口、I/O等出现冲突，
对于第二种情况来说，可能是某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突或者是新驱动程序
本身存在BUG或从网上下载的这个新驱动程序已损坏或新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突或安装了别的操作
系统下的驱动程序（比如把FOR2000的驱动安装到了9X操作系统中）以致于发生死机故障。由于引发该故障的可能性
非常多，所以要做相应的解决方法，比如：以“安全模式”启动，然后在“设备管理器”中进行相应的查看和调整
或从别处下载这个新驱动试试或使用其它版本的驱动程序试试或更新“DirectX”版本试试或用“DirectX诊断程序”
进行检查等。
3、在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现“死机”现象
通常是在安装了某个对系统要求非常严格的软件（如一些3D软件）或某个特殊软件（如一些传真软件）后才会出
现此类故障，这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了，当然，有时操作系统过老也会导致此类软硬件
兼容问题，可以先升级一下操作系统试试或干脆放弃（卸载）该软件而使用其它的同类软件（知名度高的软件通常不
会出现此类情况）。另外，有部分使用虚拟光驱的游戏会造成某些物理光驱无法正常使用，只要一双击物理光驱的盘
符就会出现蓝屏死机情况，这时您只要把“设备管理器”中的“SCSI控制器”或“CD-ROM控制器”删除即可，当然，
那个游戏也就没法再玩了，所以您可把它也删除掉。
随着网络的盛行，很多人都是从网络上下载各种软件进行使用（包括笔者在内），但是有很多软件是试用版或测
试版的，这样的软件自身通常都带有一些BUG或者在某方面不够稳定（尤其是测试版），如果在安装了某个此类软件
后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，不妨把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。
当然，有一些软件是因为本身的某个重要文件已损坏才会导致死机现象，该类情况多见于以前使用正常，但经过
一个突发*后就出现问题了的电脑上，这时只要卸载该软件并重新安装一次就可以了，当然，有些软件的安装程序
带有修复功能（如IE和“Microsoft Visual Studio 6.0”等），对于这样的软件通常只要修复一下就可以了。
注：如果在安装完一个新的硬件设备后出现该死机现象，也可能是由于该新硬件与原已存在的某个软件存在兼
容问题。
4、对操作系统进行了某项设置后就频繁出现“死机”故障
对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障，比如把计算机用途由“台式机”改成了“网络服务器”
，这一改动在一些经常需要同时运行多个办公软件的电脑上就会出现系统的不稳定而造成频繁死机，对于办公用户来
说，最头疼的莫过于死机了；又比如人为把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。由于此类故
障原因非常好查找——毕竟自己改过什么还是心中有数的，所以只要再把其改为适当的值或默认值也就可以摆平了。
另外，对于大内存的电脑来说，最好是把硬盘休眠功能关闭，因为其有时也会造成无故死机故障，尤其是在不经
常读、写硬盘的情况下。
5、在升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后，因内存容量不够而导致“死机”故障
新的操作系统和大容量的硬盘对物理内存都有更高的要求，如果内存容量不够大的话，就会因此而发生死机
故障，而且该死机现象通常是没有什么规律的，通常表现多是蓝屏死机。
在理论上内存容量应不小于硬盘容量的0.3～1%，如果你的内存容量不能达到这个比例的话，最好是再把内存
进行相应的扩容。当然，内容容量并不是越大越好，毕竟你使用的不是服务器，所以说只要够用也就可以了。
6、人为地把某系统文件误删除后导致系统“死机”或无法启动
Windows9x系统在启动时需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys和一些虚拟设备驱动等文件，如果这些文件被
某“菜鸟”误删除或遭破坏的话，那么你就进不了Windows了，对于前三个文件被误删除而导致的死机故障来说，其
并不是很难解决：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”命令重新传送系统文件就行了。
对于后者你就要在启动盘的DOS状态下重装WINDOWS了。
另外，有时“C:WINDOWS”目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失或意外损坏（如突然
断电等）也会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现象，对于前一个故障通常在WINDOWS操作界面下重新安装操
作系统就能把问题解决了，不过后者就要在启动盘的DOS状态下进行重装了。
7、因非正常关闭电脑而导致“死机”故障
这里所说的非法关机主要是指直接关闭电源而不用WINDOWS自动关机，通常一次非法关机不会造成太大的危害，
但如果长期非法关机就有可能造成系统文件损坏或丢失而引起在启动或运行中或关机时出现定格或蓝屏等死机故障。
对于Windows操作系统来说这点非常重要，所以只要正确关机就不会导致此类故障了。
另外，有时这种非法关机还会造成硬盘出现逻辑错误而频繁出现死机，不过好在非法关机后系统会自动进行磁
盘扫描，但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查，最好不要这么做，不然如果出现逻辑坏道时你就会后悔死了。
8、系统的初始化文件遭到人为或意外破坏导致死机故障
Windows9x系统在启动时需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件（User.dat、system.dat），如果C盘根目
录下还存在Config.sys、Autoexec.bat文件的话，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息（更改注册
表或安装某软件后）或已损坏都可能出现死机现象，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文
件尤为重要，不过好在此类故障的表现多是在启动时就死机，所以处理起来也很简单——只要提前做好备份工作，出
问题时到DOS下进行恢复即可，实在不行重装系统也就可将故障排除了。
另外，有些知名度并不是很高的扫描无用注册内容的软件会将一些有用的重要信息删除掉，这时很有可能会造成
频频死机故障，所以笔者建议您最好不要用那些名不见经传的此类软件，就是在用著名的此类软件也要先用
“超级兔子注册表优化”先备份一份注册表，如果扫描后出什么问题的话再恢复也为时不晚。
9、动态链接库文件丢失或被人为删除或意外丢失导致死机故障
扩展名为DLL的文件就是动态链接库文件，在Windows操作系统中它的作用是非常重要的，这些文件从性质上来讲
是属于共享类文件——即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。
如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件
并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接
库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会频繁死机，甚至导致整个系统崩溃，所以我们最好不要用那些
名不见经传的软件，以免造成此类“事故”，当然，如果一但出现了些类情况，只要用“系统文件检查器”进行一
下检查并还原那些被误删除的文件通常就可将问题解决了，但如果仍然不行,就要重新覆盖安装操作系统了。
另外，有些扫描无用DLL文件的软件做得并不是很成熟，它们会把有用的DLL文件当做没有的而删除掉，建议最好
不要使用此类软件。
10、使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常“死机”
此类软件中并没有发现哪一个是非常稳定的，它们通常是系统出现无规律死机的主要原因之一，所以如果你在使
用了此类软件后发现系统经常死机的话，不妨将其关闭后再试试看，如果系统正常了，那么你就不要再使用它了，故
障自然也就排除了。当然，如果你对网络安全非常担心的话，你可换用一个其它此类软件试试，如果运行很稳定，那
就用这个新的就可以了。
11、因使用了某个盗版软件后出现“死机”现象
此类事情虽然不多见，但的确也时有发生，通常是破解软件比较容易出现这个问题，至于有人说盗版软件中可能隐
藏着病毒，反正笔者是没有见到过，不过从网上下载的一些小游戏的确会带有病毒，所以说在使用此类软件时最好是
先用杀毒软件检查一下，当然，笔者并不建议你使用盗版杀毒软件，杀毒软件用正版才是上策。
12、因感染了计算机病毒而导致了死机故障
有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。对于这一种故障，最好是在系统正常时
把操作系统所在分区进行镜像备份，到中毒后只要还原一下就行了。
13、在升级BIOS时出现意外或升级失败或升级的BIOS文件已损坏而导致死机故障
在升级BIOS前应备份原BIOS文件以防不测，而且在升级之前一定要先确定你所使用的新BIOS版本是否与你的主板
相符合，不然其后果可能会让您汗颜。
如果在BIOS升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能就无法再启动了或主板某些功能将会丢失（如软驱、
IDE不能使用），所以在升级BIOS时最好是使用UPS电源为电脑供电。另外，最好是到大型网站处或主板厂商的网站
上去下载更新的BIOS文件，这样才能有效保证下载到的BIOS文件没有损坏，不然如果下载到的是个损坏的BIOS文件的
话，那你就惨了……
注：如果你不是老手而且BIOS升级对你来说并没有什么现实作用的话，你最好不要对BIOS进行升级！
14、在对某硬件设备进行了热插拔后出现死机故障
对IDE接口的硬盘进行热插拔非常容易造成死机（指双硬盘），尤其是在某些国产品牌机中这一现象更为普遍。但
这个死机故障并不会持续太久，通常只要关机再开机就可将问题解决了。另外，虽然说现在有很多设备都支持热插拔
，最好还是不要这么做，毕竟对于个人用户来说还是“安全”至上。
致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机,CPU、显卡
、硬盘等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死
机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了
，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。
2、移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动
电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。
3、灰尘杀手
机器内灰尘积聚过多也会引起死机故障。对于线路板来说，灰尘无异于定时炸弹。机器内灰尘过多就会对某些
重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或
黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或
光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。
4、设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁
死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，在购买兼容机时，可请比较内行的人帮助选择配件。
5、软、硬件不兼容
三维软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。
6、内存条故障
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。
如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。
7、硬盘故障
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须
用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA 66/100的主板，
应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
8、CPU超频
由于CPU超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速
度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据
的情况，这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让CPU回到正常的频率上。
9、硬件资源冲突
这是由于声卡或显卡等设置有冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导
致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理
”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，
进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”
，重新启动。
10、内存容量不够
内存容量越大越好。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条，或在原有的内存上再添加上新的
内存条。
11、劣质零部件
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，
这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该有这方面的戒心，可请比较熟
悉的朋友帮助挑选，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修
时间等。
二、由软件原因引起的死机
电脑死机除了上述一些硬件上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：
1、病毒感染
病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、
系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软
件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。
2、CMOS设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ECC
功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
3、系统文件的误删除
由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在
CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入
“SYS C：”，重新传送系统文件即可。
4、初始化文件遭破坏
由于Windows启动需要读取System、ini、Win、ini和注册表文件，如果存在Config、sys、Autoexec、bat文件，
这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System、ini、Win、ini、User、dat、
System、dat这四个文件尤为重要。
5、动态链接库文件(、DLL)丢失
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来
讲是属于共享类文件，也就是说，一个、DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软
件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接
库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机
，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的、DLL文件进行删除，这样会避免误删除。
6、硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量
的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以
满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃
圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。
7、BIOS升级失败
操作者应备份BIOS以防不测，但如果电脑系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS
版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启
动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那就应当把以
前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
8、软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但
当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软
件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
9、滥用测试版软件
目前许多操作软件正式出版时都会先出一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时
再适当改进，因此，测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。
所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机
或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。
10、非法卸载软件
由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装
所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳
定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。
11、使用盗版软件
如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修
改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其
是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。
12、应用软件的缺陷
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3、1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的
，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱
动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
13、启动的程序太多
启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常
错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。
14、非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参数，不要随
意打开和释放不熟悉的程序。
15、非正常关闭计算机
如今电脑几乎都装有Windows系统，因此我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损
坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起
系统崩溃。因此，对于电脑关机，除非电脑死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的“关闭系统”功能，来
正常关机。
16、内存中冲突
有时候电脑在运行各种软件时都正常，但是却会忽然间莫名其妙地死机了，但重新启动后运行这些应用程序又十
分正常。这其实是一种假死机现象。出现的原因多是由于内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，关
闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一
个软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。
下面是常见现象,那些说“我做了什么什么后,就经常死机了....“或说“昨天还好好的,今天怎么就这样了“的
可以从下面的情况中找找....
1、在对BIOS设置进行了修改后出现“死机”故障
这个故障在初级用户中是非常常见的，一些“上进”的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章
后，为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU参数等设置进行了某些错误的设置，轻则系
统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了WINDOWS系统了，更有甚者干脆就开不了机了。
对于无法再开机的电脑来说通常只要清除BIOS设置就行了；对于不能进入WINDOWS而直接进入DOS或在进入WINDOWS
时就死机或经常要求您进入“安全模式”，这时就要查看一下BIOS中有关硬盘和CPU的设置了，另外，如果将没有ECC
功能的内存的ECC功能打开的话同样会因内存错误而造成死机，这时你可做相应的修改或干脆恢复默认值。
2、在添加安装完某硬件或更新某硬件的驱动程序后出现频繁“死机”故障
对于第一种情况来说，通常是发生了设备冲突问题，如中断、DMA、端口、I/O等出现冲突，
对于第二种情况来说，可能是某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突或者是新驱动程序
本身存在BUG或从网上下载的这个新驱动程序已损坏或新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突或安装了别的操作
系统下的驱动程序（比如把FOR2000的驱动安装到了9X操作系统中）以致于发生死机故障。由于引发该故障的可能性
非常多，所以要做相应的解决方法，比如：以“安全模式”启动，然后在“设备管理器”中进行相应的查看和调整
或从别处下载这个新驱动试试或使用其它版本的驱动程序试试或更新“DirectX”版本试试或用“DirectX诊断程序”
进行检查等。
3、在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现“死机”现象
通常是在安装了某个对系统要求非常严格的软件（如一些3D软件）或某个特殊软件（如一些传真软件）后才会出
现此类故障，这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了，当然，有时操作系统过老也会导致此类软硬件
兼容问题，可以先升级一下操作系统试试或干脆放弃（卸载）该软件而使用其它的同类软件（知名度高的软件通常不
会出现此类情况）。另外，有部分使用虚拟光驱的游戏会造成某些物理光驱无法正常使用，只要一双击物理光驱的盘
符就会出现蓝屏死机情况，这时您只要把“设备管理器”中的“SCSI控制器”或“CD-ROM控制器”删除即可，当然，
那个游戏也就没法再玩了，所以您可把它也删除掉。
随着网络的盛行，很多人都是从网络上下载各种软件进行使用（包括笔者在内），但是有很多软件是试用版或测
试版的，这样的软件自身通常都带有一些BUG或者在某方面不够稳定（尤其是测试版），如果在安装了某个此类软件
后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，不妨把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。
当然，有一些软件是因为本身的某个重要文件已损坏才会导致死机现象，该类情况多见于以前使用正常，但经过
一个突发*后就出现问题了的电脑上，这时只要卸载该软件并重新安装一次就可以了，当然，有些软件的安装程序
带有修复功能（如IE和“Microsoft Visual Studio 6.0”等），对于这样的软件通常只要修复一下就可以了。
注：如果在安装完一个新的硬件设备后出现该死机现象，也可能是由于该新硬件与原已存在的某个软件存在兼
容问题。
4、对操作系统进行了某项设置后就频繁出现“死机”故障
对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障，比如把计算机用途由“台式机”改成了“网络服务器”
，这一改动在一些经常需要同时运行多个办公软件的电脑上就会出现系统的不稳定而造成频繁死机，对于办公用户来
说，最头疼的莫过于死机了；又比如人为把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。由于此类故
障原因非常好查找——毕竟自己改过什么还是心中有数的，所以只要再把其改为适当的值或默认值也就可以摆平了。
另外，对于大内存的电脑来说，最好是把硬盘休眠功能关闭，因为其有时也会造成无故死机故障，尤其是在不经
常读、写硬盘的情况下。
5、在升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后，因内存容量不够而导致“死机”故障
新的操作系统和大容量的硬盘对物理内存都有更高的要求，如果内存容量不够大的话，就会因此而发生死机
故障，而且该死机现象通常是没有什么规律的，通常表现多是蓝屏死机。
在理论上内存容量应不小于硬盘容量的0.3～1%，如果你的内存容量不能达到这个比例的话，最好是再把内存
进行相应的扩容。当然，内容容量并不是越大越好，毕竟你使用的不是服务器，所以说只要够用也就可以了。
6、人为地把某系统文件误删除后导致系统“死机”或无法启动
Windows9x系统在启动时需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys和一些虚拟设备驱动等文件，如果这些文件被
某“菜鸟”误删除或遭破坏的话，那么你就进不了Windows了，对于前三个文件被误删除而导致的死机故障来说，其
并不是很难解决：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”命令重新传送系统文件就行了。
对于后者你就要在启动盘的DOS状态下重装WINDOWS了。
另外，有时“C:WINDOWS”目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失或意外损坏（如突然
断电等）也会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现象，对于前一个故障通常在WINDOWS操作界面下重新安装操
作系统就能把问题解决了，不过后者就要在启动盘的DOS状态下进行重装了。
7、因非正常关闭电脑而导致“死机”故障
这里所说的非法关机主要是指直接关闭电源而不用WINDOWS自动关机，通常一次非法关机不会造成太大的危害，
但如果长期非法关机就有可能造成系统文件损坏或丢失而引起在启动或运行中或关机时出现定格或蓝屏等死机故障。
对于Windows操作系统来说这点非常重要，所以只要正确关机就不会导致此类故障了。
另外，有时这种非法关机还会造成硬盘出现逻辑错误而频繁出现死机，不过好在非法关机后系统会自动进行磁
盘扫描，但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查，最好不要这么做，不然如果出现逻辑坏道时你就会后悔死了。
8、系统的初始化文件遭到人为或意外破坏导致死机故障
Windows9x系统在启动时需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件（User.dat、system.dat），如果C盘根目
录下还存在Config.sys、Autoexec.bat文件的话，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息（更改注册
表或安装某软件后）或已损坏都可能出现死机现象，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文
件尤为重要，不过好在此类故障的表现多是在启动时就死机，所以处理起来也很简单——只要提前做好备份工作，出
问题时到DOS下进行恢复即可，实在不行重装系统也就可将故障排除了。
另外，有些知名度并不是很高的扫描无用注册内容的软件会将一些有用的重要信息删除掉，这时很有可能会造成
频频死机故障，所以笔者建议您最好不要用那些名不见经传的此类软件，就是在用著名的此类软件也要先用
“超级兔子注册表优化”先备份一份注册表，如果扫描后出什么问题的话再恢复也为时不晚。
9、动态链接库文件丢失或被人为删除或意外丢失导致死机故障
扩展名为DLL的文件就是动态链接库文件，在Windows操作系统中它的作用是非常重要的，这些文件从性质上来讲
是属于共享类文件——即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。
如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件
并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接
库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会频繁死机，甚至导致整个系统崩溃，所以我们最好不要用那些
名不见经传的软件，以免造成此类“事故”，当然，如果一但出现了些类情况，只要用“系统文件检查器”进行一
下检查并还原那些被误删除的文件通常就可将问题解决了，但如果仍然不行,就要重新覆盖安装操作系统了。
另外，有些扫描无用DLL文件的软件做得并不是很成熟，它们会把有用的DLL文件当做没有的而删除掉，建议最好
不要使用此类软件。
10、使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常“死机”
此类软件中并没有发现哪一个是非常稳定的，它们通常是系统出现无规律死机的主要原因之一，所以如果你在使
用了此类软件后发现系统经常死机的话，不妨将其关闭后再试试看，如果系统正常了，那么你就不要再使用它了，故
障自然也就排除了。当然，如果你对网络安全非常担心的话，你可换用一个其它此类软件试试，如果运行很稳定，那
就用这个新的就可以了。
11、因使用了某个盗版软件后出现“死机”现象
此类事情虽然不多见，但的确也时有发生，通常是破解软件比较容易出现这个问题，至于有人说盗版软件中可能隐
藏着病毒，反正笔者是没有见到过，不过从网上下载的一些小游戏的确会带有病毒，所以说在使用此类软件时最好是
先用杀毒软件检查一下，当然，笔者并不建议你使用盗版杀毒软件，杀毒软件用正版才是上策。
12、因感染了计算机病毒而导致了死机故障
有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。对于这一种故障，最好是在系统正常时
把操作系统所在分区进行镜像备份，到中毒后只要还原一下就行了。
13、在升级BIOS时出现意外或升级失败或升级的BIOS文件已损坏而导致死机故障
在升级BIOS前应备份原BIOS文件以防不测，而且在升级之前一定要先确定你所使用的新BIOS版本是否与你的主板
相符合，不然其后果可能会让您汗颜。
如果在BIOS升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能就无法再启动了或主板某些功能将会丢失（如软驱、
IDE不能使用），所以在升级BIOS时最好是使用UPS电源为电脑供电。另外，最好是到大型网站处或主板厂商的网站
上去下载更新的BIOS文件，这样才能有效保证下载到的BIOS文件没有损坏，不然如果下载到的是个损坏的BIOS文件的
话，那你就惨了……
注：如果你不是老手而且BIOS升级对你来说并没有什么现实作用的话，你最好不要对BIOS进行升级！
14、在对某硬件设备进行了热插拔后出现死机故障
对IDE接口的硬盘进行热插拔非常容易造成死机（指双硬盘），尤其是在某些国产品牌机中这一现象更为普遍。但
这个死机故障并不会持续太久，通常只要关机再开机就可将问题解决了。另外，虽然说现在有很多设备都支持热插拔
，最好还是不要这么做，毕竟对于个人用户来说还是“安全”至上。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-04-09
加内存是提升电脑速度的最直接的方法，速度肯定会快，但是有其他方面的限制，比如硬盘传输速率，所以说，换内存有提升，不是特别大。建议你装个win7，运行一下评级，看看哪个方面薄弱，然后再提升相应的硬件。
第2个回答 2011-04-09
装WIN7 必须2G以上内存......你这个配置 XP 可以了...
肯定是可以升级到2G的.... 但是增加内存只是能增加运行比较大型的软件时的流畅度，还有处理多任务的时候的流畅度...升级到2G可以再多用个一年吧...
肯定是可以升级到2G的.... 但是增加内存只是能增加运行比较大型的软件时的流畅度，还有处理多任务的时候的流畅度...升级到2G可以再多用个一年吧...
第3个回答 2011-04-09
可以，但是，开始一段时间还行，随后运行就不是那么快了
第4个回答 2011-04-09
可以加，但要注意要加DDR2 800的内存条，最好品牌和型号也是一样的。
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