宽带一个月上不去，是联通安的，也投诉了，但是就是没人管，这要去找哪里解决这个问题，维护我的合法权力

Question

也已经打过10010，说就是让等着；
也去了相关的维修部门，也说让等着；

Answer 1

这种情况，我也有遇到过，只是我用的是铁通。
后来，我就打12315，好不容易打进去了，我说了这个情况，他们出面调解，最后，第三天，我的网就好了。他们还赔偿了我2个月的延误费呢。

追问

我想知道如果去保定联通的总部，具体找哪个部门呢？

追答

没用的，如果你非要去联通，那随便找个营业厅都可以办理，然后就是遥遥无期了。
打12315投诉吧

追问

那我就先试试12315，看看怎么样昂，我想知道他们怎么收费呢？不管怎么说，谢谢啊！

追答

12315是不收费的啊

Answer 2

同命相连啊~~~我是通过昆广办的包年，我投诉了也快一个月了，他才把发票给我，我说退订，就叫我自己去联通办退订。这个月里他们两家公司就是把责任踢皮球一样踢来踢去，现在也是我最后底线了，联系315，不行就联系当地电视台和报社，曝光他们的这种收了钱就不负责任的行为。