秘书文才至关重要，它包括哪些具体内容？

Answer 1

　　秘书文才作为领导身边的参谋、助手，工作的特殊性决定了必须具有较高的素质。以下是秘书从业人员的基本素质：
　　一、优良的思想政治素质
　　1、坚定的政治立场和政治态度。不管在任何情况下，都要在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，自觉地贯彻落实党的路线、方针、政策。
　　2、较强的政治识别能力。具备较强的政治鉴别力有利于秘书人员毫不动摇地坚持党的路线、方针、政策，按党的要求做好各项工作；有利于在工作中分清是非，奉公守法；有利于正确对待改革开放中的新情况、新问题，并正确地研究和解决。
　　3、较高的遵守纪律的自觉性。就秘书人员而言，纪律是推动一切工作正常运转的根本。
　　二、良好的职业道德
　　各行各业都有自己特定的道德规范，秘书工作也是如此：
　　1、热爱祖国，为人忠诚。这是秘书人员最基本的行为准则。
　　2、工作积极，求真务实。一要认真为领导决策服好务；二要认真为基层群众服务；三要讲求效率，求真务实。
　　3、与人为善，团结友善。秘书人员要有团结合作的精神，与各个方面人员搞好团结，到相互配合，步调一致。
　　4、谦虚谨慎，平等待人。秘书的一言一行、一举一动都要从维护领导机关的威信出发，摆正自己的位置，为领导当好参谋。
　　三、扎实的业务素质
　　业务素质是能力的标志，也是其他素质的一种反映，又是各类素质综合发挥作用的重要条件。对于秘书人员来讲，业务素质主要包括以下几方面：
　　1、认识事物的能力。
　　这种能力是指人们在时间经验基础上，对客观事物的本质和规律能够正确地了解和把握。具体讲，需要培养以下几种能力：
　　观察感知能力。秘书只有具备较强的观察感知能力，才能变被动服务为主动服务。
　　辨别是非能力。所谓辨别是非能力就是用辨证唯物主义认识论来观察分析事物，把握事物的本质，从而作出正确的判断。
　　分析综合能力。秘书要自觉以科学的理论来指导自己的工作，提高思维能力，善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，触类旁通。
　　随机应变能力。秘书承担大量事物性工作，常会出现一些意想不到的情况，这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力。
　　2、语言文字运用能力
　　语言文字运用能力包括口头表达能力和文字表达能力。主要包括以下方面：
　　阅读能力。一是要回精读；二是要能够快读和泛读。
　　视听能力。秘书人员要善于耐心倾听和正确理解别人的发言，并用清晰简明精练的语言加以复述。
　　言谈能力。语言能力是秘书的基本功之一。
　　写作能力。文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。
　　技能操作能力。主要能够熟练掌握现代办公设备的使用方法。
　　3、组织协调社交能力。
　　主要包括管理能力、协调能力、社交能力和办事能力。
　　管理能力。秘书要为领导出主意、当参谋、搞好工作服务，就要具有较强的管理能力。
　　协调能力。搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。一是对上协调，树立全局意识。二是横向协调，树立商量意识。三是对下协调，要树立服务意识。
　　社交能力。现代秘书人员应具有较强的社会活动能力，善于待人接物。
　　办事能力。秘书人员要埋头苦干、忠诚老实，但绝不是要机械被动
　　四、健康的心理素质
　　秘书的心理素质是决定秘书活动和行为好坏的一个重要因素。秘书工作的职业特点决定了秘书人员必须具备多方面的心理素质。秘书必须具备如下五个角色意识：
　　1、辅弼意识。秘书人员只有具备了辅弼意识，才能在领导的管理决策过程中，为领导管理决策提供智力和体力服务，充分发挥秘书人员的参谋助手作用。
　　2、信息意识。秘书具有了信息意识，通过理发的、合乎逻辑的方式去搜寻各种有鲜度、有价值的信息，及时准确供给领导者在管理决策活动中使用。
　　3、效率意识。秘书效率意识的强弱程度如何，直接关系到秘书部门甚至领导部门工作效率。
　　4、自我意识。自我意识对秘书角色的扮演是十分重要的，一些工作出色的秘书总是具有很强的自我意识。
　　5、创造意识。当代新思想、新总是、新事物层出不穷，秘书人员一个重要的心理素质就是必须具备勇于进取和大胆创新的精神。