如何安装惠普激光打印机M1005 mfp的驱动？总是提示 请确保打印机已连接到计算机并接通电源 怎么解决？

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

就说明是电脑没识别到usb打印机，3方面可能性

1 usb线问题，换2米之内的usb线测试
2 电脑usb主机板供电不足，修改下面选项看看，进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”，将USB Root Hub的电源管理中的，允许计算机关闭此设备以节约电源，关闭。
如果还有问题，换电脑u口测试，还不行的话，换电脑测试，排除系统问题
3 如果换usb线，换电脑还不行，不排除打印机端口自身硬件问题，您可以通过下面网址查询当地的维修中心电话：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

如果设备管理器中能多出来对应设备，您正常安装驱动就可以了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

正常情况下，打印机电源打开，连接USB线到电脑，电脑就会发现新硬件。
安装驱动时先不要接USB到电脑，等程序提示连接USB线的时候再连USB线，这时程序会自动配置打印端口，继续一直到完成。
如果总是提示请确保打印机已连接到计算机并接通电源，则要检查你的操作步骤是否正确，依次检查电脑接口，USB线，打印机接口。

Answer 3

重新开关下。或在设备管理器里更新