马上我要订婚了,和男友兴冲冲的去周生生买了一款钻戒,买完店员才说没有11号,只有13号,让我改天来改指圈。回家后被爸妈骂的要死,让我去换别的款式,但是我就喜欢我原来的一款,可是我也不能去改,谁知道改的过程中还会不会是原来的那个钻石了,大家说怎么办啊?难道只能去换款式了?
非常感谢您的帮助,我还想问一下,您说我是让他们帮我找个师傅改一下,还是寄到总公司再去改呢?我的是31分的钻,主要是我爸妈不放心我去改,我自己倒是还好了。而且店里说这款三爪的只有13号,所以我比较郁闷。记得当初买前几次试的时候,明明我有试到11号的。
追答买戒指大小不合适要改圈本身就是他们的责任。不管他们找师傅还是寄公司。只要给你改好就行了。
还有买戒要改大小很正常的,店家不可能一款货准备好几个号放在那(一般是择中)。
你试的时候有11号,我想可能是试到别的款。你想,不可能店家有货放着不卖,自找麻烦。
还有,要强硬点。刚买的戒指要改圈,这是他们基本的服务。不行就315,如果在商场的话,就更好办,找商场经理。
我这周六才买了,今天和店里的人说了,人家就说退款不同意,但是能换款号。说我看上的那款就没有11号,我想这么大的店怎么就只卖13号呢?而且买的时候那个售货员没有说明。所以他们由责任的。