我是华硕的k42jz的，装win7旗舰版的，声音又问题。我朋友也是，他换了纯净好了。我没换突然有好了，怎么办

Answer 1

如果是声音的问题分硬件和软件两种。
如果是硬件问题，就是你电脑喇叭发出的声响有异常，你可以去华硕的客户让维修人员给你检测下，是免费的。有硬件问题在三包时间范围类，不是人为造成的你可以让华硕客户开具检修单，去你购买的经销商更换新机。过了三包时间的，你可以免费更换新的配件。
如果是软件问题，就是你win旗舰版的声卡驱动没有装对，你买机器时应该配有一张驱动盘，你可以按光碟里提示一步步安装。还要看你装机系统时主板的BISS有没有升级到最新，你可以去网上找华硕官网输入你要的机型，上面有你需要的更新驱动。
还要一个办法，就是你真的不想自己做，你可以去华硕客服，对那工程师帮你下载吧。一般会帮你做好的。（我以前经常跑客服的，基本流程都是这样）

追问

我去过了，工程师检测说不是声卡也不是驱动的问题。他把我的驱动更新到最新，我朋友的机子是返厂后，换的纯净版的，回来用了一周也没有问题。我俩是同一机型同一问题，我笨来打算去换系统，可是我的突然有好了，我很郁闷，不知道换不换，
谢谢你的帮忙。好像我没有分了，不好意思啊

追答

一般机器换装成纯净版的会好点！
但是现在华硕机器一般不带系统的，我们经销商装机都是用的32位的破解版。
带系统的都是64位的，在国内很多应用程序不兼容。
按你追问的情况，你机器应该没问题，可能是你机器装的程序问题，既然好了那就恭喜你。

Answer 2

网上下载一个驱动精灵，更新声卡驱动就可以解决的。祝你好运。

追问

不好使，我已经更新到最新的，还是有问题

追答

如果不是硬件的话，那有可能是系统的问题。

追问

我纠结的是我朋友换完后真好了，我本来打算今天去换，可是从昨天开是我的又好了，我需要等一段时间再看看

追答

好了就用着先咯。如果真不行，那就换系统试试吧。毕竟重装系统也不是什么难事。