高分悬赏:跪求一份调查问卷设计...

新华书店作为全国最大的连锁书店,近年来受民民营书店,网络书店,二手书店的冲击,以及电子书的出现,面临严峻的经营环境...
面对越来越多,越来越强大的对手,新华书店应该如何保持竞争优势?
写一份调查问卷....
《务必》要弄个word发到381868604@qq.com,并署名(便于我采纳)...因为对本人比较重要,回答的好我追分,不差分....

不知道你是哪个省的新华书店。
新华书店应该如何保持竞争优势?
你直接到四川文轩的几家大书城看看就明白了。
收银台从来都是排队给钱的。
教材就更不用说了。都懂的。
调查问卷不外乎三个方面。
1、书目够不够。你希望有哪方面的书,你喜欢哪方面的书。(客户需求)
2、服务员服务得好不好。包括服装啊态度啊什么的。卖场环境好不好。背景音乐行不行(消费感受)
3、支持网购吗?支持送货上门吗?支持为专业客户提供书目吗?各方面的专业书籍够深入吗?(细化服务以及客户需求的发掘)

你要真想写好,而且领导能买账,1000大洋帮你搞定。
这中间可不仅仅是问卷的问题哦。嘿嘿。
beiliwenxiao#163.com #换成@
我也算是半个业内人士了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-04-28
这里有两份调查问卷,你可以在上面适当的修改一下内容。我已经发到你邮箱,请查收!
第2个回答  2011-05-02
好了
第3个回答  2011-05-06
东西不一样啊,问卷最多几张纸就够了,而报告需要详细的分析啊。。。
而且你需要问卷的话,那最好是你自己做啊,因为只有你自己才知道你究竟想问那些问题啊?
而报告是要在问卷基础上分析得来的结果啊。
第4个回答  2011-05-06
拆了转行,曾经它风云了多少年,是时候给后辈发挥一下了
第5个回答  2011-05-10
楼主您好,你的问题这里解决的几率比较低,有好地方,更权威,更专业的地方介绍你去,百度我Q

...并写出他们的生物名称,分类,生活环境,我高分悬赏,谢谢。。
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