电子商务企业中最大的安全隐患是什么?应该如何解决？

Answer 1

　　在互联网上的电子商务交易过程中，最核心和关键的向题就是交易的安全性，由于Internet本身的开放性；使网上交易面临着种种危险：使用者担心在网络上传输信用卡及个人资料被截取；或是不幸遇到“黑店”，信用卡资料不被运用；另一方面，特约商店也担心收到的是被盗用的信用卡号码，或是交易不认帐等等。还有可能因网络不稳定（假设网路断线了），或是应用软件设计不良导致被黑客侵入所引发的损失，在消费者、特约商店、甚至与金融单位之间，究竟权责如何理清？再者，每一家电子商场或商店的支付系统所使用的安全控管都不尽相同，也造成使用者有无所适从之感。一般说来电子商务安全中普遍存在着以下几种安全隐患：

　　◆ 窃取信息

　　由于未采用加密措施，调制解调器之间的信息以明文形式传送，入侵者使用相同的调制解调器就可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析，可以找到信息的规律和格式，进而得到传输信息的内容，造成网上传输信息泄密。

　　◆ 篡改信息

　　当人侵者掌握了信息的格式和规律之后，通过各种方式，在原网络的调制解调器之间增加两个相同类型的调制解调器，将通过的数据在中间修改，然后发向另一端。这种方法并不新鲜，在一个路由器或者网关上都可以做这种工作

　　◆ 假冒

　　由于掌握了数据的格式，并可以篡改通过的信息，攻击者可以冒充合法用户及送假冒的信息或者主动获取信息，而远端用户通常很难分辨。

　　◆ 恶意玻坏

　　由于攻击者可以接入网络，则可能对网络中的信息进行修改，掌握网上的机要信息，甚至可以潜入两边的网络内部，其后果是非常严重的。

　　因此，电子商务的安全交易主要保证以下四个方面：

　　(1)、信息保密性交易中的商务信息均有保密的要求。如信用卡的账号和用户名等不能被他人知悉，因此次信息传播中一般均有加密的要求。

　　(2)、交易者身份的确定性。

　　网上交易的双方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能确认对方的身份，对商家要考虑客户端不能是骗子，而客户也会担心网上的商店不是一个玩弄欺诈的黑店。因此能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。

　　(3)、不可否认性

　　由于商情的千变万亿，交易一旦达成是不能被否认的。否则必然会损害一方的利益。例如订购黄金，订货时金价较低，但收到订单后，金价上涨了，如收单方能只认收到订单的实际时间，甚至否认收到订单的事实，则订货方就会蒙受损失。因此电子交易通信过程的各个环节都必须是不可否认的。

　　(4)、不可修改性

　　交易的文件是不可被修改的，加上例所举的订购黄金。收单方在收到订单后，发现金价大幅上涨了，如其能改动文件内容，将订购数1吨改为1克，则可大幅受益，那么订货方可能就会因此而蒙受损失。因此电子交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的严肃和公正。

　　3、 电子商务中的安全措施

　　在早期的电子交易中，曾采用过一些简易的安全措施。包括：

　　(1)、部分告知（Partial Order）：即在网上交易中将最关键的数据如信用卡号码及成交数额等略去，然后再用电话告之，以访泄密。

　　(2)、另行确认（Order Confirmation）：即当在网上传输交易信息之后，应再用电子邮件对交易作确认，才认为有效；

　　除了以上两种，还有其它一些方法，这些方法均有一定的局限性，且操作麻烦，不能实现真正的安全可靠性。

　　近年来，针电子交易安全的要求，IT业界与金融行业一起，推出不少有效的安全交易标准。主要有：

　　(l)、安全超文本传输协议（S-HTTP）：依靠密钥对的加密，保障Web站点间的交易信息传输的安全性。

　　(2)、安全套接层协议（SSL：Secure Sockets Layer）:由Netscape公司提出的安全交易协议, 提供加密、认证服务和报文完整性。SSL被用于Netscape Communicator 和 Microsoft IE 浏览器，用以完成需要的安全交易操作。

　　(3)、安全交易技术协议（STT：Secure Transaction Technology) ：由Microsoft 公司提出，STT 将认证和解密在浏览器中分离开，用以提高安全控制能力。Microsoft 在 Internet Explorer 中采用这一技术。

　　(4)、安全电子交易协议（SET: Secure Electronic Transaction）：1996年6月，由IBM 、MasterCard International 、Visa International 、Microsoft、Netscape、GTE、VeriSign、SAIC、Terisa 共同制定的标准 SET正式公告，并于 1997年5月底发布了SET Specification Version 1.0 ，它涵盖了信用卡在电子商务交易中的交易协定、信息保密、资料完整及数字认证、数字签名等。关于 SET 的具体情况，将会在下文中详细介绍。

　　所有这些安全交易标准中、“安全电子交易” SET（Secure Electronic Transaction）标准以推广利用信用卡支付网上交易而广受各界瞩目，它将成为网上交易安全通讯协定的产业标准，有望进一步推动Internet 上电子商业市场