宏基电脑黑屏。买了一年。近期使用过程中经常黑屏。送修了两次都说硬件没问题，后来还给刷新了bios装了驱

Question

宏基电脑黑屏。型号4736G。买了一年。近期使用过程中经常黑屏。黑屏只是屏幕黑，电源灯亮，风扇也正常。送修了两次都说硬件没问题，除了尘，后来还给刷新了bios装了驱动，今天拿回来还是会黑屏。已经为这个问题折腾了近一个月，眼看要交论文了，电脑却这样，非常崩溃。盼电脑达人帮助！

Answer 1

电脑黑屏的原因:
电脑黑屏问题其实由于木马病毒后遗症导致。由于目前常规的安全工具清除木马病毒后，被破坏的系统文件没有修复导致出现电脑黑屏、快捷方式打不开等异常现象。

电脑黑屏解决办法
一 电脑黑屏如果采用手动修复的话很麻烦,而且很多网友对电脑不是很了解,所以建议使用修复软件自动修复。
二 拿我使用的金山毒霸为例：首先开机的时候按f8进入电脑安全模式，然后使用金山毒霸的系统修复功能，一键修复，问题就ok。

如果还不能解决你的电脑黑屏问题或者病毒问题,建议去"天下围攻病毒木马"的公益活动网站(百度一下),那里有专家在线解决病毒问题。

Answer 2

可能是显卡烧坏了，你是送到官方保修站去保修么？你去宏碁的官方保修站去修啊，全国联保，核心器件（如显卡，硬盘，内存）保修三年，全免费的(象征性地收点整机清理费)

追问

是宏基维修站的。修了两次都说硬件测试没问题。但是如果是软件的问题，我驱动什么都装了，他们还刷了bios怎么还不见好呢？

追答

你是在广州么？广州天河岗顶那边有一个官方维修点，好多品牌机都在那里设有维修点的，你去看下啦

追问

我是在武汉的。。真不知道是哪里的问题，我不懂电脑，又不敢随便拿到外面修，宏基维修站那边又总是解决不了问题。。

Answer 3

可能是系统问题。试下打开我的电脑，右键--属性--工具--开始检查--全部勾选，点击开始后重启电脑。如果还是不行就要重装系统了。

Answer 4

重装系统呢。有可能是屏接触不良。

追问

系统是我一个月前重装的。。

追答

黑屏以后。请认真看看屏幕。是否能隐约看到图像

追问

好像是看不到图像的。。

追答

下次出现故障的时候请认真看看。如果隐约能看到图像，说明屏有问题。黑屏时你也可以外接显示器看看。

追问

刚才又黑屏了。我确定看不到任何图像。

追答

外接一个显示器看看。是不是你按到了转换显示器的快捷键。

追问

家里只有一个笔记本= =。。。刚才在网上搜，这个型号的有我这种问题的还不止我一个。。

追答

重启就会好吗？

追问

强制重启后还能开机。但是过一会它又突然黑了。我现在完全是蒙的，既然硬件说没问题，那到底是哪里的问题呢？难道因为我用的win7么。话说人家都用的好好的。会不会我有东西坏了，他们故意不给换啊?想拖过保修期？

追答

多半是硬件有问题，因为宏基保修很麻烦。现在多用。用到它完全开不了机。再去找经销商。祝你好运

Answer 5

4736应该没买多久，直接让售后解决`~不是软件的问题，就交给他们去处理，换板嘛就换板~~免费啊，别搞这么麻烦，什么硬件没问题，你就在他们面前让他们用软件解决一下看，能解决嘛，不能嘛肯定是硬件的啦~

追问

他当时给我检测了说没问题，昨天也检测了一整天说没问题。我今天拿回来又黑了。在那还好好的

追答

当时？呵，你要拿出证据啊，拍照啊，自己看看是什么样的情况黑，用3DMAX06跑几圈，让它工作起来，不工作怎么黑~有问题就是有问题，不可能说没问题~他们检测啥，你要看着他们检测，不是放在那里开着机就行的，要最大化的工作，什么3D游戏，高清电影放起来~