一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。
二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。
九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。
十、在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
十一、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。
十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助。
十三、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。
十四、 全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。
扩展资料:
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
参考资料:外贸业务员 百度百科
外贸专员工作职责与工作内容
一、外贸专员岗位职责 1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;4、负责国际来宾...
外贸业务员岗位职责
1、开发新客户,维护老客户,促成订单;2、外贸订单的跟踪和管理;3、完成上级交待的其他事项。外贸业务员岗位职责2 1、通过网络平台搜索开发新客户,熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外销售市场,新客户信息收集,分析及开发;3.熟悉 阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台,有独立开发国外客户的 经验 和能...
请问外贸业务员的职责是什么?要具备什么条件?
1. 协助公司需求,及时提供翻译服务。2. 掌握产品信息,能独立分析产品结构和提供准确报价。3. 了解产品在市场上的定位,识别报价时的差异。4. 具备独立开发客户的能力,熟悉外贸流程,能及时回应客户关于产品规格和质量的问题。5. 具备应变能力,有效处理客户疑虑并促成订单。6. 跟踪生产过程,验货确保...
外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责1 岗位职责: 1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户; 2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件; 3、收集市场信息,提交市场分析报告; 4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付; 5、相关业务的记录,分析和总结。 任职资格: 1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业; 2、1年以上外...
外贸业务员岗位职责精选5篇
外贸业务员岗位职责(一)1、处理国外客户日常往来函电,及时处理客户询盘邮件;2、通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等 渠道 拓展海外市场,开发新客户 3、根据客户的要求接单并跟进订单 4、做好客户的维护等相关工作;外贸业务员岗位职责(二)1.按外贸经理的要求执行工作命令。2.每月、周、日提供营业...
请问外贸业务员的职责是什么?要具备什么条件?
外贸业务员岗位职责:1、配合公司的所需,及时作好翻译工作 2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价 3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同 4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问...
外贸业务员的工作职责
外贸业务员的工作职责1 1、负责客户联络和管理,及时有效地处理与客户的日常业务工作。2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的全部工作。3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通,跟进订单 生产进度,及时有效反馈客户。外贸业务员的工作职责2 1、开发国际市场新客户,维护老...
外贸业务员岗位职责
外贸业务员的岗位职责通常包括以下内容:1. 市场开发:开拓国际市场,寻找潜在客户,建立新的业务关系。2. 客户维护:与现有客户保持良好的合作关系,提供专业的咨询和售后服务,解决客户的问题。3. 销售推广:制定销售计划和销售策略,推广公司产品和服务,实现销售目标。4. 报价和合同谈判:为客户提供产品...
外贸业务员岗位职责精选5篇
外贸业务员岗位职责精选五篇 1. 处理国外客户日常往来函电,及时响应客户询盘邮件。2. 通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等渠道拓展海外市场,开发新客户。3. 根据客户要求接单并跟进订单,确保订单顺利进行。4. 做好客户维护工作,提升客户满意度。1. 执行外贸经理的工作命令,确保工作顺利进行。2. ...
外贸业务员的主要工作职责
篇一 职责: 1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发国外客户资源; 2、熟悉阿里巴巴操作平台,懂得询盘、复盘操作流程; 3、了解客户需求,主动联系客户及时有效地沟通并达成订单; 4、分析市场情况,制定销售方案,跟踪订单进度,处理跟单过程一切事宜; 5、积极主动开拓业务,完成上级下达...