vivo手机中病毒开不了机怎么办

Question

vivo手机中病毒开不了机怎么办

Answer 1

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

长按电源键十秒以上强制重启，再充电20分钟尝试是否能开机。

也可以进行双清。同时按住音量上键+开机键，等待手机出现vivo字样。

放开开机键，继续按住音量上键，直到出现机器人界面。

选择wipe data，点击factory reset，再按开机键,。

等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

带上手机去售后服务中心处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页进行查询。

手机中病毒的主要类型：

1.蓄意破坏型病毒。

主要是手机变慢，删除或隐藏手机内的文件。增大手机内存使用量，出现频繁死机等明显的现象。

2.恶意吸费型病毒。

一般都隐藏较深，造成花费的恶意流失。其特征是突然收费或订阅短信增多，花费突然增大，定制没有定制的业务等。

3.恶作剧类型病毒。

一般是恶意传播，破坏并不是很大，主要是造成用户使用障碍，主要特征明显。

Answer 4

自己连电脑杀毒，或者到售后服务。