国泰君安交易登陆时为何出现网络超时现象?

Question

就是在登陆时,出现页面显示网络超时无法登陆.
又或者是无此帐号.
但是这都是在密码帐号正确的情况下出现的.
请各位大师帮忙解决解决问题.

PS:已经尝试过了重新下载.还是存在以上问题.

Answer 1

一、此种情况有多种原因：
1、本身的网络有问题，导致连接不上券商的系统（服务器），如果那时候你能够正常上网，那就可排除这个问题。
2、连接券商，也就是国泰君安服务器的宽带超负荷（同时登陆的人太多），导致连接不上。就好比公路堵车，你要慢慢等才能通过，此时你只能多试几次。
3、如果是在公司等办公场所连接不上，那很有可能是公司限制了网络，那你怎么弄也上不去。

二、该怎么处理：
（一）如果是网络连接不正常：请打开浏览器验证网络是否通畅或者单独打开行情软件，看行情传输是否正常。
（二）如果网络连接正常请按照一下步骤操作：
以下操作环境均为android系统，手机软件可以是任意版本。
1、如果登陆的是国泰君安手机炒股软件，请使用wifi试试，或者关机重启。
2、如果是电脑登陆国泰君安锐智交易软件，请如下操作：
1）打开国泰君安锐智登陆界面，点击右下角系统检测，如下图：
2）等待行情主站测速完毕后，点击交易中心测速，并点击开始测试，如下图：
3）等测试结果出来后，选择排名前几个交易中心，并记录，然后回到登陆界面，点击左下角通讯设置，点开后请把“登陆时查找最快主站”前的勾去掉。如下图:
4）请把交易中心设置成你要选择的交易中心，并点击确定，如下图：
5）如果还不能登陆，还可选择另外一种方式，请勾选上图中的“启用绿色通道”
（三）如果交易中心测速都是超期延时，无法连接的话常见的原因一般就是网络不畅，或者交易端口被你所在的网络管理员限制了，请联系你的网络管理员解决。

三、扩展——国泰君安公司简介：
国泰君安证券股份有限公司是国内最大综合类证券公司之一，由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司于1999年合并新设，现注册资本61亿元，经营业绩稳居业内前三，经营管理、风险控制、合规体系、信息技术等水平领先。
自成立之日起，国泰君安秉持以客户为中心的服务理念，扎根于国内资本市场，是国内规模最大、经营范围最广、机构分布最广、服务客户最多的证券公司之一，旗下设国泰君安金融控股有限公司(注册地香港)、国泰君安期货有限公司、上海国泰君安证券资产管理有限公司、国泰君安创新投资有限公司、国泰君安基金管理有限公司5家子公司，在全国29个省、市、自治区设有30家分公司、193个证券营业部。
国泰君安是国内最早开展各类创新业务的券商之一。1993年首开资产管理业务，1995年最早在香港开办业务，1996年在券商中首设研究所，2001年获得首批代办股份转让主办报价券商资格，2003年获准首批开展QFII业务，2004年成为央行公开市场一级交易商、银行间债市做市商，2007年首批获得QDII资格和金融期货业务资格，2008年率先获得直投资格与期货IB业务资格，2010年获融资融券业务资格。2010年，国泰君安金融控股有限公司旗下的国泰君安国际控股有限公司(HK.1788)在香港联交所上市，实现了内地券商旗下公司在港IPO零的突破，2011年3月国泰君安国际控股入选香港恒生综合指数金融成分股，成为唯一一支中资券商成分股。

Answer 2

一、此种情况有多种原因：
1、本身的网络有问题，导致连接不上券商的系统（服务器），如果那时候你能够正常上网，那就可排除这个问题。
2、连接券商，也就是国泰君安服务器的宽带超负荷（同时登陆的人太多），导致连接不上。就好比公路堵车，你要慢慢等才能通过，此时你只能多试几次。
3、如果是在公司等办公场所连接不上，那很有可能是公司限制了网络，那你怎么弄也上不去。

二、该怎么处理：
（一）如果是网络连接不正常：请打开浏览器验证网络是否通畅或者单独打开行情软件，看行情传输是否正常。
（二）如果网络连接正常请按照一下步骤操作：
以下操作环境均为android系统，手机软件可以是任意版本。
1、如果登陆的是国泰君安手机炒股软件，请使用wifi试试，或者关机重启。
2、如果是电脑登陆国泰君安锐智交易软件，请如下操作：
1）打开国泰君安锐智登陆界面，点击右下角系统检测，如下图：
2）等待行情主站测速完毕后，点击交易中心测速，并点击开始测试，如下图：
3）等测试结果出来后，选择排名前几个交易中心，并记录，然后回到登陆界面，点击左下角通讯设置，点开后请把“登陆时查找最快主站”前的勾去掉。如下图:
4）请把交易中心设置成你要选择的交易中心，并点击确定，如下图：
5）如果还不能登陆，还可选择另外一种方式，请勾选上图中的“启用绿色通道”
（三）如果交易中心测速都是超期延时，无法连接的话常见的原因一般就是网络不畅，或者交易端口被你所在的网络管理员限制了，请联系你的网络管理员解决。

三、扩展——国泰君安公司简介：
国泰君安证券股份有限公司是国内最大综合类证券公司之一，由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司于1999年合并新设，现注册资本61亿元，经营业绩稳居业内前三，经营管理、风险控制、合规体系、信息技术等水平领先。
自成立之日起，国泰君安秉持以客户为中心的服务理念，扎根于国内资本市场，是国内规模最大、经营范围最广、机构分布最广、服务客户最多的证券公司之一，旗下设国泰君安金融控股有限公司(注册地香港)、国泰君安期货有限公司、上海国泰君安证券资产管理有限公司、国泰君安创新投资有限公司、国泰君安基金管理有限公司5家子公司，在全国29个省、市、自治区设有30家分公司、193个证券营业部。
国泰君安是国内最早开展各类创新业务的券商之一。1993年首开资产管理业务，1995年最早在香港开办业务，1996年在券商中首设研究所，2001年获得首批代办股份转让主办报价券商资格，2003年获准首批开展QFII业务，2004年成为央行公开市场一级交易商、银行间债市做市商，2007年首批获得QDII资格和金融期货业务资格，2008年率先获得直投资格与期货IB业务资格，2010年获融资融券业务资格。2010年，国泰君安金融控股有限公司旗下的国泰君安国际控股有限公司(HK.1788)在香港联交所上市，实现了内地券商旗下公司在港IPO零的突破，2011年3月国泰君安国际控股入选香港恒生综合指数金融成分股，成为唯一一支中资券商成分股。

Answer 3

此种情况有多种原因：
1、你本身的网络有问题，导致连接不上券商的系统（服务器），如果那时候你能够正常上网，那就可排除这个问题。
2、连接券商，也就是国泰君安服务器的宽带超负荷（同时登陆的人太多），导致连接不上。就好比公路堵车，你要慢慢等才能通过，此时你只能多试几次。
3、如果你是在公司等办公场所连接不上，那很有可能是公司限制了网络，那你怎么弄也上不去。

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Answer 4

国泰君安的客户很多，服务器相对缺乏，在很大程度上不能满足交易高峰时客户登陆，以至于造成超时无法登陆。你可以使用本地的强制IP地址交易，或许能解决你的问题。

在这里呼吁朋友们到国泰君安各个营业部要求增加行情和交易的服务器！

Answer 5

您好，国泰君安江西分公司企业平台很高兴为您解答！
国泰君安富易交易如登录不了可以在富易交易的页面上点击“登录设置 －－主站设置－－选择上网地区”进行更改，换一个网络试。如果还是不行的话登陆www.GTJA.COM重新下载安装一个单独的富易交易即可。
国泰君安感谢您的支持！