诺基亚C5-03 收不到10086的短信 发送11到10086 手机有有提示接收信息，但是在收件箱找不到

Question

翻遍了也没看到 以为是手机出问题了 恢复了出场设置，重新给10086发送短信还是不行！手机来信提示有响起，但是短信却没看到 主屏幕没显示查看短信，收件箱也没有！急死了！也不知道其他手机号码短信能不能接收 没试过！

Answer 1

我也遇到你的问题，今天解决，手机刚买5天。10086的信息到了，是响了，但是没看到信息，手机报的彩信也收不到，彩信到了之后，提取了之后就消失不见。原来的sim卡的信息复制到无论收件箱和文件夹都是没有。
我手机了装了个手机卫士，升级到最新版本通过手机联网云查杀，结果有个名字叫“pluginupdate”的病毒。删掉之后，就可以收到10086的信息了，手机报我取消了暂且还不知道。pluginupdate。dll是赛猫购物，怎么来的我还在猜测中。
如果你拔了内存卡以后也收不到10086信息，且你没有设置拦截你就装个360手机卫士试试，我是做广告的。我是淘宝买的手机。

Answer 2

关于收不到10086信息和收到10086的信息后，一闪就没有的解决方法如下。
首先检查手机有没有来电防火墙等软件，如果没有，你不插内存卡打10086试试，然后在重新插入内存卡打10086试试看，或者你去程序管理里删除垃圾软件，重新开关机试试，要么你就下载个x管理器，关闭2个恶意线程也可以
如果以上都不能解决，如果你的手机是诺基亚，最有效的方法就是软格手机，软格马上收到，只是软格要付出代价，所以最后推荐啊！输入*#7370#,密码没改是12345，一定要复制名片等重要信息啊！一般情况下前2个方法就可以收到了，不到万不得已，不要软格，软格请做充分准备，可以通pc备份所有重要东西
有什么问题欢迎留言或提问，如果解决了问题请及时采取正确答案，谢谢
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Answer 3

这是由于手机上网时被恶意装上了一些软件造成的——“连接功能”、“网络”。其中的网络软件正常模式下是删不掉的，因为被安装上的“网络”软件是和手机自带的“网络”浏览器是同名的，正常情况下是上不掉的，类似于电脑的病毒的机制。只要删掉这两软件就能重新接受10086的信息了。首先，进入“设置——数据管理——存储卡——选择——取出存储卡”，待存储卡取出后，手机会自动结束一部分程序，此时手机里的“网络”就被结束进程了，在进入“程序管理”把“网络卸掉就可以了。重启后，就能再次接受信息了。

追问

依旧不可以啊~照着你说的去做了 还是接收不到 发过去短信， 手机提示有短信接收 但是收件箱还是看不到~ 不过 我观察过，来信的时候，主屏幕信息有闪现一下，然后就消失了~

追答

你肯定有什么软件把它拦截了 如来电通把10086弄成黑名单

追问

那 我该怎么弄回来呀？急急~

追答

实在不会就格机~*#7370#,

Answer 4

软件问题，再保的话到客服生个级，不在保的话，到私人店里刷机去（多跑几家，价格就知道了，基本就几十块钱），不在保别再客服刷，诺基亚客服是出了名的黑

Answer 5

你用那个装360手机卫士的建议，我手机也跟你的是一样的问题。我刚刚试着装了个360手机卫士，然后体检了次，发现那个病毒然后删除。问题就解决了。