周大福专柜会不会标错标签，以此欺骗消费者？请业内高人透个底，帮个忙，解个惑

Question

年前在周大福专柜买结婚钻戒，当时记得看中的是一颗，皇冠形状的，6个爪的那种，钻大小是0.252克拉，净度VVS，色泽是D-E，当时就买下了，营业员说证书要过二天给我，后来我比较忙，第二天叫我朋友去取的证书，拿到后证书一直放在我的柜子里，忘记去看，前天翻出来一看，净度一栏上标着 SI，我就疑惑了，为什么印象中我记着是VVS，然后问我表姐，因为购买那天她也在场，她也说不是SI，可是现在标签不在我手上，商场卖掉戒指后把上面挂的标签收走了，我现在没有证据证实到底那天标签上标的是不是和证书一致？商场有售票单上只标出售的克重没有标钻石级别，现在我该用什么 办法去商场查实呢？大家有没有遇到过这种情况的？商场 会不会在标签上训导消费者？ 我问我一朋友，他说他在买钻时，证书当时就摆出来让他对照着看的。***********怎么老是提交不了呢？郁闷
当时标签 上标价是 7900 商场 做活动 实际 购买价是7200，大家看这个价格和周大福专柜同等品质的钻价有出入吗?
上面讲错了， 印象中看到的是VS 后来看到证书是SI

Answer 1

您发现证书和您当时看到的净度不一样时，首先可以将证书和您购买货品的保证单上的货品编号进行对比，如果不一样，那就是营业员给错您证书了，您可以拿着以上两样东西去购买的分店进行证书更换。
您选择周大福，进行购买婚戒，就说明您对周大福的信赖，所以，要相信您选择的品牌哦！

Answer 2

1.买周大福品牌的东西，这个是可以放心的，实际的货品和证书是配对来的，这些证书都是由专业的质监部门出的，还要经过周大福自己的质检部门，一关一关的，才可以在市场上流通，有保证，而且是品牌保证！
2.周大福的活动有商场的也有品牌的，但东西不会因为活动缩水，这个是对消费者的回馈。
3.印象中的净度和证书的不一样，可能是我们买的时候看的石头多，记乱了；也可能是销售人员在销售货品的时候没记清；再获是证书拿串了。
4.每一颗钻石都有它唯一的编号，这个是可以测出来的，像在戒托上也有相应的字印，我们可以对照下其他的是不是一样的。
5.如果还是不放心，可以去专柜找销售人员，周大福的导购会热心的回答您的问题。
希望可以帮到您，有问题可以HI我，祝你新婚快乐~

Answer 3

真有这问题，我昨天买的时候标签写的是颜色F级。回家看证书是I级，其它编号全对得上。我没有记错，因为另一家H级更便宜。售货员说这个是F级比H好一级所以重量轻一点但也贵一些，标签写的也是F。今天去找他们，这个是期骗