1、智能锁被锁定
一般超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定,智能锁会发出报警声。这是一种防盗设计,让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁,你只需要在原地静静等待3-5分钟,智能锁会自动解锁。
2、智能锁电压不足
出现电压不足的情况,智能锁是不能正常开启的。找一个
充电宝在门锁留有的插口处接上电,能让智能锁临时有电,开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应,可以试试看跟邻居借
插线板直充,等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。
如果试了以上方法都不行,那应该是门锁坏了,需要打电话给维修人员,上门维修。建议不要请外面的开锁师傅,以免对智能锁造成不必要的损伤。
3、智能锁指纹头不灵
一般使用过程中老人和小孩的指纹比较不好识别。老人是由于指纹比较扁平和干燥,而小孩是由于手指在不断地生长,覆盖的工作区域不断变化。还有一些由于工作原因或者特别喜欢打麻将的人,指纹被磨平,也不好识别。建议采用智能锁配备的蓝牙卡片或者采用密码开锁的方式。
保持指纹识别区的干净并无划伤的情况下,如果一家人中,有一部分人指纹识别没问题,一部分人指纹不好识别,那说明智能锁本身没有什么问题;但如果出现全部不能识别,或者每次识别指纹要等10秒以上才能进行下一次识别,应该联系客服申请智能锁售后,更换一个新的指纹模块。