我现在应聘了一份工作是酒店前台,领事要我今天跟客房部的人熟悉房间,了解房型,我怎样可以熟悉快点?

怎么向客人销售房间啊?

1,酒店大部分房型每一层都是一样的(8楼01是单人间,每一层01都是单人间)除了各别的特殊楼层和房间号这个要记住
2,一定要记住酒店的方向,朝东的房型,朝南的房型,哪一面靠车道,哪一面靠海景,靠某某景观,因为客人会问(我要靠东的单人间,我要安静的双人间等等)
3,记住房间有什么设施在什么位置,遥控器哪里,网线,服务指南的相关内容,浴室冷热水和喷头的使用
4,自己画一幅表一层一行,将标准间,单人间,套房不同房型使用不同颜色涂上,一目了然
这样记房型快,一天OK,画小点背不下来好拿着看。
8001 8002 8003 8005 8006
9001 9002 9003 8005 9006
1001 1002 1003 1005 1006
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-03-20
首先你要了解客人的需要,然后清楚每个房间的优点,最好是每个房间的缺点也能知道,根据客人的需求适当的给予一定优惠就可以了本回答被网友采纳
第2个回答  2011-03-20
客人如果看好了房间的话,适当的给些优惠,顺点顾客的意思就行了吧。
第3个回答  2011-03-19
相似回答