请问货被物流公司搞丢了以后怎么解决？

Question

物流公司真垃圾 把我货搞丢了 我是发货人发到山东的 买家去拿货物流公司说货被拿走了 问他谁拿的什么时候拿的都不知道 也没签字也没核对身份证就这样说，然后要买家去对质物流公司嘴硬就说被拿走了 现在货丢了 打物流公司电话就挂了

请问有什么办法对付他们物流公司 怎么解决这个事情 我看用商量是不行了 有什么好的办法吗？去派出所估计不行的吧 还有什么别的办法对付他们吗

Answer 1

这样的事我也碰到过.
如果是比较正规的物流公司,那就直接打他们投诉电话要求处理,一般收货,要收货人签名及核身份证的.如果没有收货人的签名单.那这样赖是赖不掉的. 但是有一条,你的发货单有没买保险,买了多少,运费是多少,这些都很重要.一般货丢了,正规的物流公司是会按保险赔的,因为赔这个钱是保险公司出的,如果没买就基本上没多少戏了,物流公司是按发货物流费几倍赔偿的,
如果是不太正规的小型转货的物流公司就麻烦了.基本上丢了就没多少办法了.只能叫他们去查查,看货在哪里,最好找到.找不到就自认倒霉了.要想他们赔钱难上难.我去年底在一家国内大型有名气的物流公司丢了一件货.还买了保险的,也都还花了二个多月的时候才处理.赔偿是很难满意的,保险买了三千,最后到手的只有几百块,费了精神又浪费了时间.物流这块是非常乱的.国家也控制不好.

Answer 2

你应该有物流公司开的运输单吧,如果有单就好办了,拿着那张单去你发货那里找老板或负责人,跟他协商,当然你得吓吓他,有时他到货点也不一定是他自己的,但是你找发货的点就对了.货物不见了一般情况下物流公司不可以推卸责任,不见了或被别人提走了跟有没有买保险是没有关系的,他要是说你没有买保险也不怕,就去找他,要是不赔打12315投诉他或报警.

Answer 3

这个碰到了无赖的物流公司那是没办法的
只能协商下看能陪多少是多少吧
尽量把损失降到最低
以后找的物流公司还是看准点吧
我是在道可道物流做过的 感觉那还行

Answer 4

真是丢物流行业的人。 托运单保留好。你有没有投保，没有的话，只能赔运费的3-5倍。

Answer 5

协商，不成可以去法院起诉 他一样手续都没有怕他干什么？买家没签字，你的发货单要保存好